问：www.pusa365.com 网站打不开了，麻烦处理下，谢谢,网站打不开了麻烦处理下
答：您好,核实服务器网络正常,登录远程正常，访问一直提示在加载中,请登录服务器检查下程序及数据库配置是否有异常,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 ,也可直接回复工单,我司扣除一次金牌服务检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站不是一直加载，您刷新看下，是打开网站不显示网站内容，显示了别人挂入的图片。
答：您好，现在访问如下,请问是指页面上的二维码图片显示不正常嘛?不排除是程序中毒导致,可检查下首页模板等程序,如需我司协助,可扣除一次金牌服务协助分析下首页程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：现在这2个图片不是网站的，是被别人挂上的，您可以查看代码，网站的内容没显示出来，如果能恢复网站正常访问，可以扣除一次
答：您好，您是要让我司帮您检查清理挂马吗，当前是夜间值班，清理挂马需要检查研究程序代码，如果需要我司帮您检查清理，请您明天上班时间，重新选择【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名1:zhongguodaigu.cn域名2:zhongguoyindu.cn你好，我注册的这两个域名不能正常解析，请问是否是因为域名包含“zhongguo”这个敏感字段？
答：您好，核实域名因含关键词命名审核失败，域名将在注册后第7天删除退款,建议您尽量避免注册此类域名以免审核被拒绝。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://w.3a9d.top/ 绑定的域名打不开了 ftp 可以访问.
答：您好，已经调整了一个访问出口，请您稍后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的工作人员，您好，站点刚才可以，一下又不行了，这是为何？
答：您好，我们给您更换了一个访问出口，目前我们测试已经是可以访问的，可能您本地解析还没更新，您可以过一会再刷新访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
1. 这个需要选哪一个DNS验证还是文件验证， 方便售后更新？
2.更新后的的日期是2021/11/8-2022/11/7？
答：您好，如果有域名管理权，建议可以选择dns验证，如果没有域名管理权，可以选择文件验证方式。关于时间：具体要看之前申请的所属机构，有可能是延期累加的，也有可能是延后一年，具体要以实际申请签发为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.samplingshop.cn记录类型：TXT主机记录：_dnsauth记录值：di22c5nexaetdqtgi3519zy0zu43h90w6t0suz1omtts52zoa
已经重新申请了， 上面的数据， 可以麻烦配置一下？
答：您好，
查看txt记录值并未更新,重新协助进行了设置,请耐心等待解析生效以及证书机构验证后颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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