问：刚购买的主机wp01 直接用的是预装软件 可安装不成功 请帮忙查看下 注：刚才购买虚拟主机时选择的数据库版本是5.7 不知是不是选错了,刚购买的主机直接用的是预装软件可安装不成功请帮忙查看下注刚才购
答：您好，数据库版本是5.7的，安装的时候有什么报错呢，请截图提供下，需要我司协助安装吗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：我直接安装的就是这个
答：您好，下图是在哪一步出现的问题 ，我司可尝试协助安装一次以便观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试安装正常，详见附图，建议您本地可再次尝试自行安装一次，php版本保持当前版本 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是你们提供的预装软件有问题啊·····要不我从新去WP官网下载来安装
问：请问是什么问题啊 是哪里出的毛病啊 赐教下
答：您好，之前就是php版本问题，我司设置php7.2后测试安装就正常了，您可以核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
域名点击管理后无法解析
答：您好，具体是哪个域名提示什么报错，可提供报错截图给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法正常使用啊
答：您好，麻烦提供下域名，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站长工具测试，网站速度：333毫秒，我测试别的网站大部分是几十毫秒。
答：您好，检查网站本身访问速度正常，测速快慢和您网页大小有关，如果想进一步提升速度，建议优化下首页大小并减少外链,非常感谢您长期对我司的支持！1
问：SSL证书无法查询，小程序识别不到
答：您好，这边浏览器访问这个域名：wzdz.vip 查看是正常的，是否您小程序有缓存之类的，可以更新下缓存试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，由于我们这个vps比较老了，续费时建议我们换云服务器，目前我们已经开了云服务器，在准备转移数据，麻烦帮我们延期到29号可以吗？
答：您好，抱歉,晚间值班期间,无权处理延期等问题,请明天白天9点后,重新再回复工单申请,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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