问：我购买的URL转发，但是现在我的域名vb188.cn打不开了,我购买的转发但是现在我的域名打不开了
答：您好，url转发功能进行调整 请稍候再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作系统和域名都没有到期，网站突然打不开
答：您好，您的 com和cn 两个域名未备案 ，请至beian.vhostgo.com 按照页面流程进行备案接入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名:zztsjc 该主机中病毒,被关闭了,现已清除病毒,该主机还能给打开吗?
答：您好，非常抱歉，此网站被机房通报欺诈，永久关闭不再开启,非常感谢您长期对我司的支持！
问：两个域名使用同一信息进行实名认证，只有一个通过，另一个失败
答：您好，dongma.cc 域名实名已为您重新上报了，目前查看已实名成功，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我绑定了两个域名，一个中文域名一个英文域名，现在突然英文域名无法访问，解析是正常的，不知道什么原因
答：您好，
域名解析错误了，请将绑定在空间的域名都别名cname指向到rsmachinery.gotoip4.com 等待解析生效再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：设置没问题啊
答：您好，
给您提供两个解决方案：
2.或者也可以直接到现有dns提供方那边进行解析，将域名别名cname指向到rsmachinery.gotoip4.com 等生效再测试访问即可。
问：您好，工信部短息平台一直进不去，核验不了，麻烦帮忙提交核验下；；法人验证码：，经办人验证码：991484
答：您好，已为您完成短信验证，资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（江西近期备案大约需1-2周）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传FTP连接不上服务器提示
答：您好，查看此域名：haochawong.com 并没有解析到任何地址。
请您再详细描述一下您的问题，并且提供对应的业务信息（问题截图），这边进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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