问：您好，法人身份证摆放不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放，不得左右/倒置摆放，请删除原图片资料后重新上传身份证（请参照验证页面提示横屏拍摄身份证）；客户已经是上下摆放了，为啥还提示,法人身份证摆放不符合要求
答：您好，查看修改后未重新提交备案，所以是之前退回的状态；请点击：备案信息 底部“我授权”打勾并确认提交，提交后状态会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查一下www.xcszljcz.com 这个网址 是在我们平台下备的案吗 还是以前备过 后来注销啦
答：您好，核查域名xcszljcz.com备案信息接入不在我司，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，还存在备案记录的；
若此域名现在使用的是我司主机，可及时办理备案转入，将备案信息接入我司，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://skpt.nj-gm.com/index.php 为什么有些地方，这个网站打不开，什么原因。
答：您好，我司测试解析如下,访问正常,如用户本地无法访问,建议可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–安全服务–百度云加速–可关闭云加速功能过半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：除了关闭百度云加速，没有其它办法了吗。
答：您好，抱歉,不清楚用户连接百度服务器是否存在异常情况,如不关闭,也可让用户重启本地网络设备后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开通百度云加速后，为什么很多客户都打不开网站，有些能打了，这个百度云加速还能不能开了。
答：您好，抱歉,不排除是个别站点访问百度云加速节点线路不稳定导致,如有不稳定的情况,建议可不用开百度云加速,用户可关闭过半小时后访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程连接web vnc 无法发送 ctr alt shift del ，首页服务器显示时间也不对，重启还是一样的情况
答：您好，我司查看服务器系统卡死了，我司为您重启了服务器，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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