问：网站无法打开，我看消息显示：您的主机,放置的程序文件存在安全问题，已被自动设置为全站只读。网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件. 请问我要如何操作开通,网站无法打开我看消息显示您的主机
答：您好，已经为您解除写入限制，请尽快登陆清理对应的异常文件。可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-入侵检测中进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过SQL文件导入导出 这个导入功能有问题，我一个5m的文件 导入就变成2m了 导入不全啊
答：您好，请问数据库文件是22.sql 吗，我司可为您重新导入测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的
问：还有网站解析 有一会了 还没生效
答：您好，目前为您重新导入了一下，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430，您可以通过phpmy查看一下
该域名状态目前有误，请回复一下工单由其他同事为您核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：商标已经自助注册 希望给尽快人工审核
答：您好，我司将在1-2个工作日内尽快上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xuzhigang.cn备案我已经处理 ,请确认OK了没有
答：您好，www.xuzhigang.cn 仍无解析，请立即解析到我司主机上，否则将于今天下午取消接入。
问：我已经解析啊
答：您好，查询是没有添加解析记录的，域名dns使用的应该是阿里云的，请联系域名注册商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，wanwang.aliyun.com 打不开啊,是我地址错了吗?
答：您好，是正确的，经测试 可以 打开。
问：您好，xuzhigang.cn 解析别名：xuzg.gotoip1.com 就OK了对吧
问：@A默认127.0.0.110 分钟正常
问：您好
答：您好，xuzg.gotoip1.com 的地址是：
Ping web.z58.vhostgo.com [127.0.0.1]
您解析的仍然不正确，请截个图，我们看下哪里错了。
或者咨询一下阿里云。
问：您好，
问：您好，
问：您好，目前xuzhigang.cn 和 www.xuzhigang.com都能正常访问
答：您好，好的。解析目前是正常的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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