问：你好，我的域名anpianyi.com今天突然不会解析，www.anpianyi.com可以解析，但前面不加www就解析不了。以前一直好好的，用了几年，就今天突然不行了。我用站长工具也显示不到ip。我用电脑也ping不通
C:\\Users\\>ping anpianyi.comPing 请求找不到主机 anpianyi.com。请检查该名称，然后重试。
C:\\Users\\>ping www.anpianyi.com
正在 Ping www.anpianyi.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=25ms TTL=44来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=44来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=44来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=44
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 17ms，最长 = 25ms，平均 = 19ms
,我的域名今天突然不会解析
答：您好，测试大部分地 是可以正常解析的,不排除是用户本地dns解析没同步或者是dns解析异常导致,可让相同地 其他朋友对比测试下,并可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我现在连手机用4G信号也是访问不了，站长工具那边测试了一下，也是不会显示IP，但前面加了www就可以显示，应该是你们的解析有问题
答：您好， 附图，
可以通过http://ping.chinaz.com/anpianyi.com 站长工具测试下ping 也是正常的 ，说明域名解析是正常的，
查看您提供的截图为seo 查询截图 ，站长工具提供的仅做参考，通过附图查看，说明站长工具测试的seo 也并不准确 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我电脑修改了DNS，就可以访问了，但我手机怎么办，其他朋友也是访问不了
答：您好，如电脑更换dns后可以访问,说明是当地dns服务器解析问题导致访问不了,用户可多等几个小时或者是明天再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问当地dns服务器解析问题是不是我主机商的问题？我用的是虚拟主机
答：您好，此类问题和主机商没关系,主要是和用户本地接入的电信或者是移动运营商的dns解析服务器有关系,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.huajiao.cn又打不开了。这几天频繁出现这种情况，一会又好了。
答：您好，请三十分钟后再访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：打开一会，又打不开了
答：您好，如还打不开,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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