问：经过宽带无法连接服务器和上面的任何一个网站，通过手机热点可以连接。请帮忙查询一下是什么问题，昨天还是正常的。通过热点连接或者用手机的流量链接网站和服务器都是正常的，家里宽带是移动的。,经过宽带无法连接服务器和上面的任何一个网站
答：您好，测试网络是正常的,站点访问也是正常的,
问：您好，请帮忙修改备案主体法人台胞证号吗？正确的： 谢谢！
答：您好，非常抱歉，资料目前在管局审核阶段，暂无法修改，请负责人此次不要进行短信验证，如未验证资料会下午19:00左右退回，退回后请再修改法人证件号码后重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：4点左右 127.0.0.1 这个服务器里的程序自动关闭，不知道是不是重启了！请帮检查下
答：您好，查看是系统安装了更新导致重启,目前帮您把自动更新设置为用户选择安装,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：解锁次数已达到上限，不能再解锁
麻烦增加次数，我好处理木马问题！
答：您好，
抱歉，无法增加次数，现在已经临时解除，请及时核实并处理，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，bcyycm.cn 这个网站我已经将山东 ICP用户注销(删除)备案申请表给济南那边邮寄过去了，为什么备案还显示没有注销，你们也没有联系电话，济南那边的电话也找不到，我这备案一直搁置，我怎么解决
答：您好，1，管局注销备案时间官方回复为20个工作日，
如您已邮寄了注销材料，请耐心等待管局审核结果；
2，建议将您提交的注销材料上传至工单中，以便为您初步核实注销材料是否有误，避免影响注销审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边已邮寄济南，没有原件了，所以没有办法提供照片了，审核的进度我们怎么能够查看到，我们这边提交注销资料后，阿里云有打过电话，但是现在还没有取消，我应该和谁确认注销进度，或者不能注销的原由，或者什么时间能够注销成功，我们这每次被动等待20天，耽搁不起呀？
答：您好，1，备案是否注销成功请在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询备案记录情况，如查询到无备案记录，一般就代表注销成功了；
2，目前在工信部网站查询是有备案记录的，
注销应未完成，建议确认看看邮寄资料是否准确。如注销材料有误，一般管局会通知注销申请表中联系人，建议注意保持电话畅通；
3，如您原备案是在阿里云接入，建议您可以直接联系阿里云协助您在线提交一次注销申请试试（一般在线注销较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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