问：cadfzh.comcascyl.comcathyl.cn以上三个网站都无法打开，请帮我们清除挂马,以上三个网站都无法打开
答：您好，核实是3个不同的站点,如需我司协助清理挂马,需要收费300元协助清理,当前访问cadfzh.com 提示缺少data目录,访问
cathyl.cn 没有abce!!158.php 文件需要尝试从备份里恢复,同意我司恢复并扣费处理,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：新购买服务器，centos系统，只要系统盘可不可以，只要系统盘有什么坏处，不要数据盘也不影响使用吧？
答：您好
我司云服务器默认有两个盘,系统盘和数据盘
一般系统盘只存放系统,数据盘存放数据,假如系统盘系统有问题,需要重装系统,重装后您的数据不会丢,如果您的数据和系统都放在系统盘,那么系统异常重装系统后 您的数据将丢失,请知悉,另外,在正式的生产环境中一般都是将系统和数据分开存放的,这样才是更专业的做法，请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 模板实名认证一直被拒绝，提示提交的资料和证件不符，我提交的都相符呀， 不知哪里问题，您帮着看一下
答：您好，因注册局审核是以全国组织机构中心查询为准的，该单位证件在全国组织机构中心查询未能查询到，被退回。
2、如果着急实名也可以将注册人更换为法人的，使用法人的身份证提交实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：海外用户反应无法访问，经测试ping不通（在日本服务器上测试，ip为：127.0.0.1）。
答：您好
问：
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
服务器路由图看走到127.0.0.1这个骨干网就有异常了还没到我们机房,,同时我们在您的服务器上做了一个反向路由看从我司机房到127.0.0.1这个ip后就不通了,该ip是日本ip,也就是说,从我司服务器出去是到了日本的,不清楚是否是对方有拦截,也可能是国际骨干网有异常导致,目前只能观察一下,
可以检测下 ty.yntaoxi-edu.cn 及http://www.pangdakeji.com/ 这个站是否可以打开,该线路是华中bgp（两个不同ip段）,若可以访问,可以将服务器迁移至华中bgp,迁移ip会发生变化,系统自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，http://ping.chinaz.com/127.0.0.1 国内都无法ping通 ,测试相邻ip 127.0.0.1通的, 如对方没有限制国内ip ,127.0.0.1 应该被GFW屏蔽无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
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