问：网站无法，提示是百度云的错误，使用你们分配的域名又可以打开，请帮们处理哈,网站无法提示是百度云的错误
答：您好，核实是此站点百度云加速接入异常,已经重新推送云加速服务后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，为什么提交的备案还没审核
答：您好，需补充上传法人签字并加盖单位鲜章的承诺书（不可使用电子章）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是有上传吗？你们为什么不审核？
答：您好，之前上传的承诺书上没有法人签字，且公章看着像是电子章，所以没有通过审核，请及时重新签字盖章后补充上传，这边会尽快协助核验后上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书没有签字的地方呀
答：您好，请在承诺书盖章处补充一个法人签字后重新上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮看下备案退回是什么原因 需要怎么处理 谢谢
答：您好，核实贵司原备案时，填报的主办单位证件号码还是老版营业执照注册号，建议先联系原网站kmduoyun.com备案接入商，修改备案主体信息，将主办单位证件号码修改更新为统一社会信用代码并提交管局审核通过后，再至我司系统继续提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，这样做周期太长了，我们急着上线，有没有其他办法？
答：您好，若暂时无法修改更新主体证件号码，只能强制重新帮您上报管局审核，最终是否能够通过需以管局审核为准，若需尝试提交，可回复工单告知，以便为您重新上报管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢，请上报吧，我们急需备案！
答：您好，已为您重新上报管局，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案初审已完成，我们将按顺序提交至管局。为什么卡在这里不动了，好几天了？
答：您好，因河南管局对个人备案监管非常严格，近期河南地 出现较多个人备案申请，若集中上报易被审核退回，故我司初审完成后，会按照用户提交时间顺序，在一周内分批次协助上报管局审核；
您的备案申请会在今天上报管局，请注意查收工信部核验短信并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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