问：我的域名是实名了的为什么备案提示不行,我的域名是实名了的为什么备案提示不行
答：您好，
查看您的域名是新注册的，目前已通过实名，但是状态更新需要一定时间，建议您今天下午或明天再提交备案尝试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：皖ICP备号 管局审核还没好么 都快20天了
答：您好，
查看本账户下备案申请在初审完毕上报，上报后管局会在20个工作日内审核，一般会提前审核完成的；
查看管局有审核到上报的数据，预计近几天会审核到，请耐心等待；若管局审核完成，工信部系统会通过短信或邮件提示，备案状态会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，数据库怎么等不进去，麻烦尽快处理一下
答：您好，刷新了数据库,现在请测试登录,谢谢
问：广西的怎么注销备案主体，域名已经出售，尽快注销
答：您好，请提供拟注销主体的备案号，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：蒋宜霖个人网站：桂ICP备号-1
答：您好，
若拟注销：桂ICP备号-1 可联系原备案接入商在线申请注销，用户完成工信部的短信验证；
若找不到原备案接入商了，可向广西管局提交书面材料申请注销；注销申请表请参考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知，将注销资料反馈至管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个账号之前有备案两个域名eruoda.com.cn、eruoda.com，然后提交了江苏地 了，请问这是什么原因
答：您好，您请将提交至管局的注销申请表图片上传至工单中，以便为您核实下填写内容是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核查贵单位原来备案时，是将两个域名eruoda.com.cn、eruoda.com备案在同一个网站下，对应网站备案号都是：苏ICP备号-1；管局处只能操作注销整个网站备案号，无法注销网站下其中一个域名备案，您向管局申请注销“苏ICP备号-1”后，对应两个域名都会成为未备案状态；
由于备案注销后无法恢复，您请按照首页-A-首次备案进入操作，重新填写提交首次新增备案申请，重新申请备案需要使用的域名；提交后，我司会尽快为您处理上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那这个情况如果是在备案后台这里提交的注销的话也会是两个一起注销的吗?还是说只要这两个站备案在同一个网站下，这样注销的时候就一定是会一起注销的
答：您好，是的，由于两个域名是备案在一个网站下的，注销网站后会将两个域名备案同时注销；
若只是网站下其中一个域名未使用了，应通过修改网站方式，删除不使用的域名，提交一次变更备案申请至管局审核；待管局审核通过，域名即删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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