问：购买的域名型SSL证书，部署是西部数码技术部署还是我们技术自行部署,购买的域名型证书部署是西部数码技术部署还是我们技术自行部署
答：您好，虚拟主机可以在业务管理–虚拟主机管理–管理–ssl 部署处开启ssl 部署 ，请开启部署三十分钟后通过https 方式访问测试
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：因病毒自动停删除后仍打不开
答：您好，
2、查看备份是11月13日的，备份中是有首页文件的， 但不清楚是否也被挂马了。
建议您找下您本地的原始文件，重新上传 缺少的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方提交转入说还是被注册商限制转出，能帮忙检查一下这个域名为啥还有限制转出吗？
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
且核实域名状态正常OK，并无限制，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦备案专员优先审核下备案，客户比较着急，谢谢
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的服务被攻击了，我想知道HOLD的原因，以便我可以处理问题并再次防止它
pb7pm2.cyou
答：您好，
若需申请解锁，请您清除相关违规内容后，按照此流程提交申请：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:161604
我现在这种管局审核的状态能取消吗，我需要更换主体
答：您好，
查看本账户下提交了新增网站备案申请，已上报至管局审核中的状态，该状态无法直接撤销退回；
若拟撤销，请详细告知您的情况，是新域名还是已备案的域名拟更换主体备案等，以便核实后为您向上级反馈尝试申请退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新域名和已备案的域名都拟更换主体备案，
答：您好，好的，已将贵单位情况反馈上级尝试申请退回备案；请晚些时候或下周一再查看备案状态，若管局退回了备案状态会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我看下这个状态，我把要新增的网站取消了，怎么不可以修改主体
答：您好，
1.若新主体也是广东 后，再将域名添加到新主体下重新申请备案；
2.已为您调整为变更备案状态，您可刷新页面后，再点击：修改主体操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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