问：http://www.51chapu.com/ 怎么网站访问不了啊，今天晚上到期啊，现在都访问不了,怎么网站访问不了啊今天晚上到期啊
答：您好，
问：昨天晚上还好好的啊
答：您好，
本地测试可以正常打开该站点，参见上面的截图；如果您那边无法打开，请您参考上面的回复提供相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您输入的命令拼写不对，请您参考上面的回复提供三方面的内容；
1、nslookup www.51chapu.com 的截图；
2、chrome浏览器下访问站点的截图；
3、访问地址http://127.0.0.1/ 的截图 ；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启服务器可以了
答：您好，
好的，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，可能是网站文件不完整，尝试备份恢复到10号的数据，提示恢复失败
答：您好，
该网站在9月份被检出存在木马系统自动限制了写入，但您一直未处理，现在已经解除了写入限制，请重新恢复备份测试，恢复完成后请注意检查清理木马并修复程序漏洞避免再次被入侵，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘新购了50G 但是扩容提示 扩容失败 要求手动 不知道什么情况 要求输入设备名的时候 我输入了 /dev/vdb1 不知道为啥 麻烦给扩容下
答：您好，
需要手工进行扩容，因为自定扩容脚本要失败。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，获取数据失败，数据异常，同一负责人不能填写多个手机这个是什么意思，怎么处理
答：您好，网站负责人与法人是同一人时，注意主体信息和网站信息中填报的负责人手机号需为同一个，请将手机号修改一致后再提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！空间已经清理。麻烦你们检查一下。谢谢！
答：您好，
刷新空间容量查看现在还是超标的，目录占用情况见截图
请升级主机型号增加容量，非常感谢您长期对我司的支持!
问：撤销3个服务器续费，刚刚用了卷但忘记充钱，等充钱过来就续费了，卷没有用上，撤销我重新续费
答：您好，已特殊处理将差价返到您用户名下消费其他产品使用，若需参加活动，务请领取优惠券选择优惠券抵用再结算,非常感谢您长期对我司的支持!
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