问：您好，此域名在2021年11月17备案过，为什么现在没有备案信息，麻烦帮我找一下具体什么原因,此域名在年月备案过为什么现在没有备案信息
答：您好，查看是备案平台检出：辽ICP备号-1 gzkj-dl.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，在已按接入信息不实执行了取消备案接入；
取消接入后，若用户长时间未将备案信息接入到实际主机服务商处，管局就会清理注销备案号的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hzkbdq.com，已重新备案，但解析绑定后.仍有异常，无法访问
答：您好，已经为您解除，可以打开了，请您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能尝试提交一次管局吗，我已经让法人拍了很多次了，不知道为什么总是身份证正面有点不清晰
答：您好，好的，这边为您备注尝试上报一次；请等待审核，最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问网站为什么无法访问？ 请处理
答：您好，检查原因是域名未解析，已经帮您解析了，请过10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：奇怪了 之前一直没有动能访问啊。。
答：您好，目前测试网站已经正常，但查看域名的解析记录日志，之前的确没有解析的，具体原因不清楚,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个客户的备案麻烦退回来一下。我这块需要修改主体信息，客户法人和地址有变化
答：您好，本账户下备案申请已退回，根据退回情况已删除新增网站并调整为变更状态；
请刷新或重新登录后修改主体信息，先提交变更申请，待变更管局审核通过后再新增网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个客户换了资料，电话号码显示已经备案过了，没法备案，请问这个事情如何处理呢
答：您好，
1.填报的手机号等联系方式，须登记填报负责人本人使用的手机号、邮箱等，不能重复用于多个不同负责人本人，请核实填报联系方式是否准确；
2.若实际是填报负责人本人使用的号码，请提供填写手机号，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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