问：外网无法访问服务器上部署好的服务,外网无法访问服务器上部署好的服务
答：您好，检查webself.cn解析到国内IP的，但没有提交白名单，登陆我司后台-业务管理-独立IP主机管理-管理-白名单，里面去提交一下您的域名，提交后10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：niuniuqc.com，网站ping出来是正常的，但是打不开，无法访问，麻烦查看一下。
答：您好，核实系统没正常启动,现在重新关机并开机后启动正常了,但访问提示数据库无法连接,请核实数据库连接代码或者是数据库服务是否没正常启动,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我们备案主板单位负责人信息必须填法人么。 是的话 后期人脸核验上传资料时候 可不可以授权给别人办理，有没有授权书。如果不填法人直接填写网站负责人信息 可以么，人脸核验和上传身份证 执照这些操作 需要谁。整体问题就是 法人可以提供资料 但是不需要法人操作步骤
答：您好，
1.企业备案时主办单位负责人登记法人信息；
2.下一步还会填写网站负责人信息，人脸识别是由填报的网站负责人进行采集；网站负责人不要求必须是法人的，网站负责人可以登记单位实际负责管理网站的部门负责人；
3.安徽地 备案，网站负责人非法人时需要提供授权书的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这里是必须填法人是吧 那授权书在哪里可以下载呢
答：您好，是的，主办单位负责人信息应填写法人信息；
法人授权书模板下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，最后再麻烦和您确定下 有了这个授权书 法人是不是就不需要操作任何了，因为我们法人不方便操作 得确认好再开始提交 麻烦了
答：您好，
问：您好，就是法人身份证必须是在网站负责人手里 人脸不需要法人 身份证还是要法人的？
答：您好，
是的，该单位备案电子化核验需要采集单位营业执照原件、法人证件原件、网站负责人证件原件、网站负责人进行人脸识别；以及网站负责人非法人时提供授权书；
企业备案填报流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
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