问:请问如何更换云服务器的ip?机房不变,只是换个ip,请问如何更换云服务器的
答:您好,请问是什么原因 需要更换ip,请您详细说明一下。
更换ip 机房会收取200元费用,若您确定 可以充值对应费用后 再次回复此工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,服务器经营主体变了,新主体想换新ip,已充值,麻烦给换下,之前的速度都挺快的,机房什么的都不变,只换ip就行。
答:您好,已经更换为http://127.0.0.1/,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,实在不好意思,刚才问客服说域名实名审核要1-3天,否则解析通不过,能不能先换回去,等实名通过了我再发工单再换?
问:ip还是换回去吧,公司又说不换了,实在抱歉,钱不用退了,把ip换回去就行,现在网站无法访问了。。。
问:或者改为增加一个新ip也行
问:之前的ip是127.0.0.1
答:您好,
已经更换回来了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,案核验编号:26437。我单位根据要求,整改备案问题。因法人因疫情原因,在家居家隔离,身份证遗留在办公室保险柜中,暂时无法拿到。法人隔离结束时间在3月21号以后,故无法在规定的3月20日之前整改完成。此问题如何解决?盼回复。谢谢
答:您好,这边已为您申请延期至2022.3.22;此期间仍有被监管单位检出证件过期直接处置的风险,请尽快完成更新;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,上次已提交过延期了,这次又发邮件要取消,麻烦再延一下,谢谢
答:您好,这边已为您备注,申请延期至2022年4月30日;此期间仍有被监管单位检出证件过期直接处置的风险,请尽快完成更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://xinhualong.me网站突然打不开了,请处理下,谢谢。
答:您好,1、服务器网络是畅通的,但是测试地址:http://xinhualong.me/ 一直处于加载中的状态,请您检查一下服务器内部应用是否有限制。2、若确需我们协助,请您提交此正确类型工单:【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可协助帮您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1
答:您好,重新启动了nginx 应用,站点:http://xinhualong.me/ 可以打开了,请您刷新浏览器再测试一下访问。同时查看了nginx 报错日志,没有特别的异常,您后续再观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,知道是什么引起的吗
答:您好,您客气了。
我们检查nginx 应用错误日志 没有发现异常,也请后续在观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
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