问：cits0809.gotoip55.com 这个虚拟服务器主机空间程序跟数据打个包发个链接我备份一下 谢谢,这个虚拟服务器主机空间程序跟数据打个包发个链接我备份一下谢谢
答：您好，请自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 操作备份下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站首页被挂码，已删除。申请开通
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：轉出時，對方域名商說證件號碼錯誤，我給他們是在這裡記載的 ，但他們說紀錄不符
可否幫我提供一下在 whois 上紀載的證件號？感激
答：您好，
创建时请选择 HK域名，然后填写正确的证件号即可：
域名转移到新服务商，需要重新设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司竭力协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前幾天已經做了此動作，是否要重做多一次？
你們後台可以幫忙查閱一下？謝謝
答：您好，查看当前的域名证件号为：，您刚刚操作了模板过户，当前在上级查看该域名过户还在处理中，还未过户完成，通常.hk 域名操作模板过户后24小时才会有更新，建议您明日再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这网站本地访问很慢，用你们工具测试这样的，什么问题
本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping web.s1258.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=55 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=55 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=55 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=55 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 34ms，最长 = 35ms，平均 = 34ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 web.s1258.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 3 ms 5 ms 4 ms 127.0.0.1 3 2 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 4 7 ms 6 ms 6 ms 127.0.0.1 5 34 ms 34 ms 34 ms 127.0.0.1 6 33 ms 32 ms 32 ms 127.0.0.1 7 34 ms 34 ms 34 ms 127.0.0.1 8 * * * 请求超时。
问：本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping web.s1258.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=55 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=55 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=55 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=55 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 34ms，最长 = 35ms，平均 = 34ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 web.s1258.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 3 ms 5 ms 4 ms 127.0.0.1 3 2 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 4 7 ms 6 ms 6 ms 127.0.0.1 5 34 ms 34 ms 34 ms 127.0.0.1 6 33 ms 32 ms 32 ms 127.0.0.1 7 34 ms 34 ms 34 ms 127.0.0.1 8 * * * 请求超时。 9 * * * 请求超时。 10 * * * 请求超时。 11 34 ms 35 ms 34 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
答：您好，测试探针地址：http://www.gooipc.com/x.php
主机加载速度是不错的。
并且我们测试地址：http://www.gooipc.com/ 大概加载5s左右
附图：建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。谢谢。
问：但我清缓存了，重启路由也一样，能不能换条线路我再试下
答：您好，
请您在您本地使用谷歌浏览器测试访问下http://www.gooipc.com/ ，并将错误结果截图反馈我们核实下。
目前域名是可以正常访问的，之前工单反馈也已经截图。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是打开速度很慢，打开一个页面响应好长时间
答：您好，
那您在您本地访问下http://www.jinshuilong.com/ 这个域名看看访问速度是否正常，如果提供给您的域名访问速度较快的话可以考虑将空间更换机房到国内BGP机房。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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