问：您好！现在 IIS中默认过期时间为20分钟能不能帮我设置240分钟
,现在中默认过期时间为分钟能不能帮我设置分钟
答：您好，已经为您设置，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，怎没办？
答：您好，请问什么还是不行，请提供具体测试方法，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是20分钟以后后台自动退出
问：您好： 这是我们客户的服务器，客户现在管理不了，想移动到我们公司名下进行统一管理，我公司是西部数码合作代理商 西安格创网络，请问需要怎么处理？
答：您好，请在管理中心-业务管理-更多项目-产品转出中进行转移即可，对应的直接用户无法转移到代理用户下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，国外的服务器架设的网站，用的是贵公司域名的话，申请ICP备案需要提供备案码，这个怎么申请呢
答：您好，1，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：怎么设置服务器的远程连接，只能指定ip才能登陆？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全组进行限制允许ip远程访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有流量的服务器无法外网访问
答：您好，核实是余额不足后断网了，充值后可以再截图位置点重新联网，现在已帮您联网了，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址时不时的出现这个呢 然后pm2 重启 服务又好了
答：您好，
抱歉，不太清楚此报错，也不太清楚您服务器内部环境
下次异常时您可以先不重启，联系我司核实或者核实一下您对应环境中运行异常时日志中是否存在异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个服务器上的站点www.999xy.net 再广东还有安徽经常打不开，请您把服务器的ip帮我们更换一个不带4的ip。谢谢了~
答：您好，您账号下还有其他服务器，其他服务器上的网站用户是否能正常访问呢，不能访问是否有具体报错。目前是周末值班，没有办法更换ip，并且更换ip机房是要收费的。若需要其他ip，我们建议您可以考虑新增独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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