问：重启动服务器后，无法启动
,重启动服务器后无法启动
答：您好，
测试服务器无法正确启动，对应报错附图360引起的异常，尝试使用安全模式仍无法进入，推荐选择 保留 数据盘 重装和之前一样的系统，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：命令显示系统盘为X:数据盘盘符是什么？
答：您好，
系统盘是C盘，核实目前重装命令还在执行中，请等待执行完成查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读。 我把网站内容全删了，要重新安装，装不了
答：您好，已经为您解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢你
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，这个昨天刚处理好的， 怎么又变成 您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读 吗
答：您好，查看到原因是您对应的网站目录中存在很多后门文件，请尽快进行清理，您可以在虚拟主机-管理-入侵检测中进行查看
问：好的，谢谢你
答：您好，不客气，如有问题，请重新提交对应的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查看linux系统上当前运行的节点是否为有效节点
答：您好，查看您对应财务记录是在我司这边购买了对应bzz工具授权产品，如您对应服务器在其他公司，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2431 去部署和监控,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请帮我处理一下
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图， 我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ，另，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是打不开，怎么回事？
答：您好，请您使用谷歌浏览器访问 ，将具体访问报错结果反馈我司 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问 服务器其他域名都是正常的ping正常
答：您好，
问：备案后解析就可以解决是吗
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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