问：您好，法人和负责人为澳门居民，持有港澳居民往来内地通行证及中华人民共和国港澳居民居住证，这样怎样备案核验？,法人和负责人为澳门居民
答：您好，1，如法人为澳门人士，法人证件请上传为港澳居民来往内地通行证（法人证件类型已调整，可正常上传通行证）；
2，非常抱歉，我司备案平台启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，网站负责人证件类型仅支持身份证，请将网站负责人信息修改为公司其他持有身份证的人士协助办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：demo158.czcgf.com 网站打不开，查一下问题
答：您好，
问：您好，这个域名重新做备案，系统查不到备案信息，怎么处理呢，谢谢
答：您好，已更新状态，请重新提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马，我已经找到原因进行删除，希望这边协助找些服务器的安全性问题
答：您好，
1.网站被黑一般是程序漏洞造成的，可根据文件被修改时间查看对应时间之前的访问记录判断出是什么ip ，通过什么后门文件修改。
2.协助检查未发现异常用户和进程，系统没有明显被黑的迹象。可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装第三工具，一键检测修改系统和程序，并修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站站点系统反应非常慢，请帮忙查看下是什么问题？
问：根据文件被修改时间查看对应时间之前的访问记录判断出是什么ip ，通过什么后门文件修改。这个怎么查看站点日志啊
答：您好，
需要开启访问日志，才能查看判断，未开启就不会记录，可使用建站助手开启。目前看服务器状态和资源正常，可异常时及时反馈，以便核实具体占用原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们服务器访问特别慢，上面的网站访问都很慢，在你们那边有2个服务器，但是这个118的服务器配置高，相对应的访问速度也很慢，麻烦查下原因，服务器不稳定
答：您好，
测试访问5秒左右，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
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