问：显示备案信息未及时变更异常，我查询了icp备案官网备案号也没被注销。是哪里出了问题呢？,显示备案信息未及时变更异常
答：您好，
问：帮我看下这个站 www.grand-tungsten.com 进病毒了，要怎么处理。在哪里关闭权限更不会进病毒呢
答：您好，
1.核实首页被 18点左右，文件管理搜索这个时间段的文件查看，大部分都有异常，需要联系程序商或专业程序员协助清理异常代码，打上官方补丁或升级到最新版本
2. 虚拟主机基本安全设置可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 , 以上设置只会从主机层面做一些安全加强，若网站本身存在漏洞，仍有被挂马的风险。非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么都不懂，请操作下呢。
答：您好，已为您导入zhencheng1.sql数据库并修改了该文件中的连接配置，您当前网站http://www.szzccpa.net/index.php可以访问，但是http://www.szzccpa.net访问会报错404，为您将index.php设置为首页仍没有效果，请联系程序方核实一下是否程序中有设置
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ssl问题 我的证书快到期了 申请了新的 要重新部署吗 还是说会自动更新
答：您好，如果您已经在我司申请了证书，请您在证书管理处 进行托管， 托管后 ，系统会自动更新，预计30分钟左右。 您也可以在虚拟主机SSL部署界面 点击 手动更新 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是你们公司的证书 去年已经托管了 今年快到期了 去要重新提交新的托管网 还是说会自动更新
答：您好，
重新申请后证书后，在证书托管中上传新证书文件即可，不需要做其他操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：走了DDOS，出现这个问题，经常发生，请帮解决，谢谢http://www.maihangjy.com/
答：您好，抱歉，请您本地删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间有严重问题，我只要打开十几个网页 然后按shift F5 批量刷新几次 然后这些网页就会自动跳转成乱七八糟的链接出来，不是图片就是打不开，以前都不会这样，现在才发现 ，因为我需要批量管理多个网页，所以必须要这样操作，你们说cc防护规则IP地址就会被拦截，照这样我没办法用，以前我们也是大批量打开操作都没事，为什么现在就不行你看下我录的视频文件就知道什么问题http://eravik.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/2020/12/13/114311bhydramzefuh0ffd.avi
答：您好，请访问 https://www.ipip.net/ 这个地址查看下您本地的ip地址，然后将此ip附带到此工单，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP地址127.0.0.1我们天天不同IP你那不可能天天给我设白名单吧，这也不是解决办法
答：您好，按照您说的方式模拟打开多个页面,刷新,并未出现异常,都是可以访问的,我们也检查了服务器和节点,目前都没有开cc防护策略,也没有拦截记录,您换不同网络,电脑尝试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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