问:http://www.ncyiliao.com/ 打不开 麻烦帮我把服务器重启哈,打不开麻烦帮我把服务器重启哈
答:您好,服务器是卡住无法登陆的状态,服务器的网络也无法连接,请您到控制面板点击重启按钮重启下,如果需要我司重启,需要您授权,由此重启造成的其他风险需要您自行承担,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经实名通过了为何解析不成功
答:您好,是因为您的账号未实名,请在管理中心-账号管理-账号实名认证,在线提交实名认证完成后即可解析设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://blstrat.com这个网站有用户不能访问请问为啥,什么原因
答:您好,从您提供截图看客户应该是连了wifi的, 由于手机上没有做一些测试,建议在相同网络下用电脑测试下,
1.下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入127.0.0.1 测试1分钟左右,将结果反馈下,注意截图前,把窗口拉高,将结果完整的截图
2.访问ip138.com获取下本地公网ip,提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我换个域名用户可以访问,这个域名就不可以为什么
答:您好,如果换了一个域名可以访问,说明客户到服务器之间网络是畅通的,
1.有可能用户那边解析出域名地址错误,这种属于本地dns问题,可尝试修改路由器上配置的默认dns 或者等待,换个时间再测试,
2.本地运营商屏蔽了这个域名,则需要联系运营商解除
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:sxlhmy 这个虚拟主机空间转移了,数据也换成新的了。一开始打开的数据是正常,但是过一会又恢复到以前的数据了。麻烦处理下hxsngj.esobao.vip 这个截图是错误的
答:您好,我们访问附图,请您本地ping hxsngj.esobao.vip检测反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机名,域名kri.net.cn,请帮忙部署SSL证书,谢谢
答:您好,虚拟主机部署ssl证书,请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.0537wsjx.com 网站已经设置400了,收录的.html页面就是不跳转,相同的目录,在我们本地都可以跳转的网上的截图:我们本地的:帮忙看看是怎么回事,这是老域名,之前的收录都打不开了
答:您好,您当前404是在什么地方设置的,当前测试来看可能是设置的跳转地址有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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