问:jmjiaxinwuliu.com 已经根据控制面板的解析要求解析,但没有www的无法访问,请技术排查,谢谢,已经根据控制面板的解析要求解析
答:您好,
查询不带www的域名jmjiaxinwuliu.com解析到了该主机所在服务器ip,目前核实该主机所在服务器ip因受攻击导致无法访问;
查询域名jmjiaxinwuliu.com不在我司,从该域名的whois信息来看应该是在阿里云那边注册的,不带www的域名也是支持cname解析的,您可以删除不带www的域名jmjiaxinwuliu.com的A记录解析,将不带www的域名jmjiaxinwuliu.com做cname解析到该主机的别名地址jiaxin1055.gotoip11.com,等待生效后测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析之后还是无法访问,请技术排查,谢谢
答:您好,
问:网站打不开,疑似被攻击,需要安装防火墙
答:您好,查看是有CC攻击220.181.108和116.179.32段访问数量非常多,,目前已为您在web.config中屏蔽,测试正常了,请核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问 http://www.casellasolutions.cn 之前都是正常访问的
答:您好,
附图,现在网站已经可以访问,原因是主机之前删除过,mssql数据库也一同被删除了,现在我司重新恢复了mssql数据库,网站已经可以访问,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,麻烦看下ftp用户名为: 空间流量超标,麻烦看下什么情况,哪里可以看操作日志
答:您好,在主机控制面板-www日志可以获取历史日志,通过访问统计查看绝大部分是图片访问消耗,网站较多图片首页大小8M,部分图片较大,建议优化压缩图片大小。或升级到云峰B型流量40G/月,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否先给开启网站 这边在进行图片清理
答:您好,本月最后一天特殊帮您申请开启,请重新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请问备案核验编号,具体是修改了哪些资料,如果是无关紧要的操作的话,帮忙退回,这边需要申请更换网站负责人,再统一上报到管局。
答:您好,已电话联系1891***6333;核实未修改信息,已撤销变更申请为您恢复至上次通过的状态了;若需修改网站负责人,刷新或重新登录后可修改,点击:备案信息-在对应的网站板块“修改网站”进入更改后完成电子化核验再提交变更申请;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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