问：服务器里面 人民医院在过二级等保需要云平台提供一些材料。在过二级等保，需要云平台提供一些东西。西部数码云平台等保报告关键页：云平台报告首页、网络安全等级测评基本信息表、声明、等级测评结论、等级测评结论扩展表（云计算安全）、总体评价、主要安全问题及整改建议、网络拓扑图页、附录页云计算平台测评及整改情况麻烦看一下。需要提供一些资料。,服务器里面 人民医院在过二级等保需要云平台提供一些材料
答：您好，等保报告相关材料已经发送到您的邮箱@qq.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：@qq.com
可以发一份到这个邮箱嘛
答：您好，已经发送到@qq.com，请查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么域名续费有2个接口，是什么情况？请解释一下域名接口问题
答：您好，
您截图中的域名是通过我司境外接口注册的，若域名有备案需求，建议续费时可选择转入我司国内内地接口续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册时并未提示接口选择，为什么还会出现这种情况？客户不愿意续费1年，如何处理？
答：您好，
问：news.zgzx.gov.cnSSL证书无法验证。请查一下原因。（证书验证）
答：您好，已经设置验证正常，请耐心等待上级证书机构验证通过后颁发证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们这边有个备案 需要注销
答：您好，
1，通过证件号码未在我司查询到提交备案记录，请提供具体单位名称为您核实；
2，如需注销原备案号，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：比较着急用邮箱，为什么域名注册并做了解析已经快 一小时了，解析还没有生效
答：您好，
问：我们域名显示的是实名成功的，问什么不行呢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已存在根目录，麻烦帮忙更新SSL证书。谢谢。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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