问：最近几天打开有点慢，请查一下原因，谢谢。,最近几天打开有点慢请查一下原因
答：您好，
当前测试该主机网站访问速度正常,主机及服务器运行也暂未发现异常,
查看您本地是移动网络,而主机是电信线路,访问可能因线路原因存在互联互通的影响, 请尝试重启下本地路由/光猫后再测试看看,或通过su.baidu.com接入百度云加速,使用云加速节点再访问看下速度是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你重启一下看看，我这边换了两条宽带也是一样。客户在天津有时还打不开。
答：您好，
抱歉,虚拟主机无法进行重启操作,测试使用第三方平台进行检测速度各地节点速度也没有问题,如有用户存在无法访问的情况,可提供具体的访问报错截图,同时在用户本地ping下域名,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr检测,提供测试截图我司协助分析看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下，承诺书需要上传盖公章，公章找不到了有什么其他的方法处理吗？
答：您好，单位备案时承诺书上必须加盖单位公章，若遗失建议补刻后再提交办理备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦问下 该服务器放了 一个网站http://www.htnj-tech.com 域名是客户自己的 时好时坏访问不稳定 但是其他站点是的
答：您好，
查看域名非我司注册，并且域名解析不正常，请您到域名注册商 或DNS 提供商处调整检查您的域名解析 , 将域名解析到ip 127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦打开一下接口，需要上传附加材料
答：您好，您请点击导航栏：电子化核验，将情况说明图片补充上传到这里，再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好这个主机升级为香港 里边的数据还在吗
答：您好，虚机是系统转移数据的，无需人为干预的 ，在转移页面中 ，下图的两项需要选择 “是” ，尤其第二个 ，需要停止站点，这样以保障数据安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
