问：您好，新增了一个网站，上传资料时，是需要两个负责人分别上传吗？,新增了一个网站上传资料时
答：您好，
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
3.如是原网站负责人已离职或无法配合核验，则需要修改原网站负责人信息，又因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，此需要先点击备案信息–删除网站 撤销新增网站申请，您先变更原来的网站负责人信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果修改备案负责人信息，用不用关停网站？
答：您好，修改网站负责人信息时，已备案成功的网站不受影响，无需关闭的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名能否转到新网或者是万网的账户上
答：您好，请您联系QQ： 咨询核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，短信核验完毕后可以申请加速提交管局审核吗？
答：您好，
问：域名状态被标注了什么意思？
答：您好，核实您的域名因涉及出售电话轰炸机服务违规被关停,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lylaser.cn不能访问怎么解决？怎么才能搜索到这个网站？
答：您好，还需要将带www域名也绑定，才能访问，已帮您绑定，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器18号过期，今天续费后无法ssh，web控制台登录后显示这个，请排查
答：您好，已调整了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站提示被挂马 http://xcskx.cn/?ccc6dd17515f8d.html 但是服务器上没有这个网页？？？
问：http://www.xcskx.cn/?id=7932.xls 这些没有的网址，。怎么还能打开呢？
答：您好，这种一般是针对搜索引擎的挂马，并不是这个静态页面上有挂马，挂马可能在公共的文件或者一些js、css等文件里，现在这边临时解除限制了，您再核查下程序代码，并修复下程序漏洞。
如需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】会扣除一次金牌服务并收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持！
问：云锁没有扫描出木马。还有什么软件比较好用，这几天新服务器 就又开始被修改
答：您好，用户可查看下首页及公共文件,比如index.asp index.php等是否有被修改过,其次请您可下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 在服务器里扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,清理后可参照
问：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 用这个扫描，任何一个文件都没有扫描出问题。，但是服务器上的文件总是被修改
答：您好，如没有扫描出木马文件,请联系程序开发人员检查下程序是否有上传漏洞等情况,其次可通过服务器的云锁里面的文件防篡改功能,可把对应目录设置为禁止修改,避免再次被修改导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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