问：系统检测到您是直接会员，管理业务请登录www.west.cn 。为了业务安全，不支持在此平台上登录管理
虚拟主机的ftp不能通过这里面登录吗？,系统检测到您是直接会员
答：您好，是的，这个只有代理账号下的业务可以在这个独立控制面板里登陆，如需升级成代理可以访问这个链接：https://www.west.cn/agent/agentfaq.asp了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前其他域名备过案，现在新买域名服务器再次备案，中途营业执照法人变更过，对现有备案是否有影响
答：您好，若是同一个公司的网站备案，需要先联系原域名备案接入商，将备案填报主体负责人（法人）信息修改更新准确后，再继续添加提交新域名备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，联系不上之前备案得域名接入商该怎么处理
答：您好，
查看本账户下填报的备案信息，请核实原备案的网站gdytdq.com 是否还在使用；
若在使用，请核实是使用哪里的主机或服务器等，联系其核实是否有备案接入；若有，即请在原备案接入商处修改主体负责人，变更审核通过后再继续添加新域名备案；
若原备案网站已不使用了，建议注销原备案号后再重新申请新备案，备案新的域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好原有得还在用，那我现在不用法人备案，用负责人备案可以吗，还有影响吗
答：您好，贵单位现在是在原备案主体下添加新网站备案，若原备案主体信息中填报的主体负责人（法人）信息不准确，易导致新增网站备案申请审核失败；
建议您先找到原网站备案接入商，将备案填报主体负责人（法人）信息修改更新准确后，再至我司备案系统，删除上传有误的法人身份证图片，重新扫码上传准确的法人身份证拍摄件再继续提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我 查下这个 主机是不是删除了
答：
您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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