问：需要操作push域名199fk. com ，请专员协助处理补足差价 ，账号下已经充值20元
,需要操作域名请专员协助处理补足差价
答：您好，199fk.com 已为您补差价解锁处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙检查为什么输入m7diode.com无法打开，www.m7diode.com可以打开。谢谢！
答：您好，检查您的域名：m7diode.com指向ip：127.0.0.1。
若需此域名指向此主机ftp：m7diodecom。请将域名:m7diode.com做别名(CNAME)记录至m7diodecom.gotoip4.com，等待域名解析生效后，再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以下三个也无法访问，请帮忙检查，谢谢capacitor.com.hkhkcapacitor.comcapacitors.hk
答：您好，请您检查一下您的域名解析。
1、capacitor.com.hk指向ip：127.0.0.1。若需此域名指向主机ftp：，请将域名:capacitor.com.hk做别名(CNAME)记录至capacitorcomhk.gotoip1.com。
2、域名：hkcapacitor.com指向。若需此域名指向主机ftp：hkcapacitorcom。请将域名:hkcapacitor.com做别名(CNAME)记录至hkcapacitorcom.gotoip3.com。
3、域名：capacitors.hk指向ip：127.0.0.1。若需此域名指向主机ftp：capacitorshk。请将域名:capacitors.hk做别名(CNAME)记录至capacitorshk.gotoip2.com。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前是按照你们给到的IP去解析的，当时应该是可以访问的，请问为什么现在又要重新解析，做别名(CNAME)记录capacitorcomhk.gotoip1.com。
答：您好，虚拟主机域名解析最好做cname记录，指向其二级域名。
检查了您截图的工单，可能是节点ip发生了变化，导致您指向节点ip的网站无法访问。
若确需指向ip，上述主机可指向转发ip：127.0.0.1（不带www会跳转到带www）等待解析彻底生效后，再测试一下。若解析后还是不能正常访问，请您提供其域名信息，进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，按照你们的提示操作，提示输入子域名，请问子域名是什么？2、域名：hkcapacitor.com指向。若需此域名指向主机ftp：hkcapacitorcom。请将域名:hkcapacitor.com做别名(CNAME)记录至hkcapacitorcom.gotoip3.com。
答：您好，检查您www的域名解析是正确的，顶级域名请直接填写@试试或者留空,非常感谢您长期对我司的支持，祝您及家人新年快乐，阖家幸福。
问：不明白！请告知子域名应填什么？www.hkcapacitor.com可以访问到网站，但是hkcapacitor.com无法访问，之前提交工单告知：请将域名:hkcapacitor.com做别名(CNAME)记录至hkcapacitorcom.gotoip3.com。
答：您好，请填写@试试，如果不报错说明可以正常添加，如果报错请直接留空不填写试试,非常感谢您长期对我司的支持，祝您及家人新年快乐，阖家幸福。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
