问：您好，之前备案时用过的邮箱就不能再使用了吗？,之前备案时用过的邮箱就不能再使用了吗
答：您好，
同一个邮箱勿重复用于不同负责人提交备案申请；
若确定该邮箱未用于过其他人备案，网站负责人是法人时，请提供拟备案的域名、备案码、网站名称、网站简介；
这边协助您提交网站信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案时的负责人也是填的我本人（罗海鑫），并没有将同一个邮箱重复用于不同负责人提交备案申请。这个问题能后台处理一下吗？
答：您好，
问：http://www.nichigaku.cn/ 厦门日学文教用品有限公司 公司之前在其他服务商处备案了2个域名，目前域名已过期不再使用，需要注销备案后，在西部数码备案新的域名，但是原接入商找不到了，无法联系，福建又不支持联系管局注销备案，请问这种情况下该怎么办？
http://www.nichigaku.cn/ 目前这个网站是在我们这边买的香港主机，客户想换到国内主机，但是需要备案
答：您好，
1.网站备案一般是接入在主机服务商处的，可让用户尝试联系之前使用过的主机服务商协助核查下，备案接入是否在他们那边；
2.若确实找不到原备案接入商了，您可尝试在原主体备案号下添加网站备案，可在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/，按照首页-B-B2-添加网站操作提交，但是否能够通过须以福建管局最终审核意见为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这个吗？
答：您好，是的，您可尝试操作提交，最终以管局审核意见为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已提交备案，请尽快审核
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于建设网站的人联系不上，所以域名续费延迟，麻烦安排人员对接续费，谢谢！
答：您好，
请您提供下域名所有者单位证件以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交什么证件呢？营业执照还是什么呢？
问：
答：您好，
2.若您同意上述规则，请确保账户余额充足76元授权我司为您处理。工单回复：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好请问怎么续费？然后一年后我接着怎么续费？
答：您好，
2、如果以后还要续费，请再提交工单协助。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这样是否可以了呢？然后我的域名预计什么时候能够恢复呢？
问：
答：您好，
或请您回复确认已知悉。
确认后将为您操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样是否可以了呢？然后我的域名预计什么时候能够恢复呢？
问：
问：确认已知悉
答：您好，
域名 mymagio.com 已为您代续费一年，当前到期时间： ，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢，那是不是意味着我的官网也可以开通了？
问：为什么我登录百度宁然看不到我的官网呢？
问：在吗？
问：预计什么时候我的网站和域名可以使用呢？
答：您好，核实域名解析的主机是 z**kj ，查看已经到期删除了。 建议您重新购买主机，上传您的网站文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么操作呢
答：您好，
已转达业务经理，业务经理会联系您协助，请您保持通讯畅通,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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