问：您好，请问你们可以帮忙改下是首次备案吗？
,请问你们可以帮忙改下是首次备案吗
答：您好，已调整，请刷新核实，若确认无误可重新提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息已经清除，麻烦看下
答：您好，
已经解除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量充值的话，会抵扣已超出的部分流量吗，实在是超出太多了
答：您好， 已经为您清理了之前的流量使用，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：对应域名已整改，请问怎么检查是否整改成功
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名能访问，检测说不能访问
答：您好，
问：您好，我需要添加一个新的域名来备案，但之前有个域名不用了，现在需要先把之前的域名注销后再申请添加新域名进行备案，一整套下来，大概需要多长时间可以完成？
答：您好，
1.在线注销网站，工信部12381会发送核验短信至备案填报网站负责人手机号，请注意及时配合提交短信核验；完成短信核验后，一般几个小时可注销成功；
2.添加新网站备案，管局审核时间是20个工作日内，近期一般在10个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本账号下备案的网站已经修改，请核查
答：您好，当前检测匹配成功：
问：http://ecrownmarket.com/ 白名单已添加的，怎么网站还打不开呢
答：您好，我们查看您是刚不久提交的，香港ip提交白名单后请您耐心等待一会，大概15分钟后再刷新访问试下，如果稍后还不能访问，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照上传的界面，你们系统拍摄时上传像素不高，自己手机拍摄就很清晰。第一次提交备案时，没说营业执照有问题，为什么第二次提交就有问题了呢？还是希望你们仔细看一下，还是看的清楚的，不要再退备案啦…不然就是第三次啦…
答：您好，查看您当前拍摄上传的营业执照图片是可以使用的，已经为您初审通过，会尽快上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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