问：www.hbsshongbo.com
给查查是什么原因？？？？？ 为啥老是拦截，原先的老主机 已经删除了 ，新开的 主机 没有病毒,给查查是什么原因为啥老是拦截
答：您好，查看到您反馈的域名当前没有非法信息，已经为您解除拦截，请在观察。
问：之前的域名解析绑定服务器 我已经删除了 同服务器其他域名仍存在非法信息导致被拦截 这个和当前 主机和域名没关系了吧？
以后还会出现这种拦截状况吗？？？
答：您好，本次非法信息阻断和当前主机没有关系,如后期再次出现异常拦截的情况,请务必及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经出现很多次了 ，我估计是自动拦截 ，看看怎么加入白名单 ，不拦截了 当前这个域名
答：您好，初步怀疑是之前老主机的日志导致，但目前日志已经清除并未拦截无法核实，域名现在解析到虚拟主机的，并未挂马，网站也未被拦截，不需要添加白名单，请您再观察一下。如确实有关键词误判的情况，后续可以申请给该站添加白名单。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：100M带宽了，最近网站页面还是经常打不开，或者打开慢，服务器死的概率很高，最近一次今天凌晨3点帮忙排查下原因
问：现在已经停止推广，可以关机调整了
答：您好，已经调整了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：调整了什么，好留意观察一下
答：您好，我们帮您更换了一台cpu更好的宿主，您可以再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份的数据库文件，在站点里不显示
答：您好， 这两个操作备份的数据库是会在您网站文件中显示,系统自动备份不会显示的,谢谢
问：那我怎么下载备份的文件
答：您好，1、备份mysql数据库至目录： 功能是将mysql数据库的源文件直接复制至您的ftp用户名\\databases目录，您可以用ftp直接下载备份。
若您需将此源文件进行导入此数据库，可选择“从目录恢复mysql数据库”
2、若您只是想导出现有的mysql数据库，可参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875
注意：涉及到数据操作，请注意重要数据的本地备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登录了ftp，但是没有备份的文件
答：您好，这个目录/databases/下面，是以源文件的形式存储的。
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