问：用sales@easyfastening.com发给客户邮箱zizlavsky@plastika.cz（这个是国外地址），但是客户收不到，我们收到退件信息，怎么操作，是要把什么加入白名单吗？,用发给客户邮箱这个是国外地址
答：您好，
问：您好，此域名在其他接入商已经完成备案，现想在西部数码做备案接入，提交的网站负责人信息必须要与原接入商提交的信息一致吗？
答：您好，
问：您好，麻烦把此备案撤回，网站负责人信息需要重新填写
答：您好，1，非常抱歉，目前备案在管局审核：短信验证阶段，接入商无法直接退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应急号码是负责人的副卡
答：您好，1，查看应急在我司是作为陈继达的主要联系方式提交过备案，不建议作为应急电话提交；
2，可协助您将主要联系方式修改为再提交一次备案试试，请核实是否需尝试（请一定要确保电话仅用于提交过陈继达作为负责人的备案信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恶意挂马已经清除，站点也设置成只读模式了，帮忙恢复访问，谢谢
答：您好，
问：您好，我这边点击了注销网站，也确定了，显示注销申请成功，为什么那个网站还在呢？
答：您好，
1.查看当前账户下，提交了网站：蜀ICP备号-17 98781.com.cn 的注销申请，注销网站是需要原备案填报的网站负责人号码配合工信部的短信核验的；若确认需注销，请提醒原备案网站负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证；
2.一般来说，如是短信核验通过后，快的话2个小时就能注销成功，请耐心等待可点击备案状态查看审核进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销网站需要多久时间呀？
答：您好，管局官方回复审核注销时间为5个工作日，具体请以管局审核结果为准；
注销网站请注意提醒网站负责人配合短信验证，短信验证通过后一般几个小时就能完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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