问：网站被非法入侵，已经清理，请求解除隔离
,网站被非法入侵已经清理
答：您好，
已经给您处理了，您现在测试访问看看。
同时请您加强网站日常管理，避免再次因为非法信息的问题导致站点访问被阻断。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：非法信息那里还没有解除吧，我看还是无法访问文件呢
答：您好，
您提供下具体无法访问的域名url地址，我们测试核实看看。
目前是解除阻断了的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，非常感谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aci.org.cn 春节前一切正常，今天早上上班发现网站打开显示这个：
现在首页正常，点击任意一个内页，能正常显示几秒，然后就自动跳出来这个。
答：您好，
www.aci.org.cn 网站首页和内页都是可以正常访问的，测试结果已经截图反馈。
如果有访问不了的地方，请提供具体的url地址我们测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
您看一下这些页面，都有问题，谢谢。
答：您好，
将这个调用地址取消掉，然后再测试访问就不会自动跳转了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，提交时显示一个网站未关闭，但确是已关闭了
答：您好，若域名有解析，系统会有提示；只要实际无法访问即可提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个月没有超出流量，网站怎么停了
答：您好，核实本月流量已经使用完了,请充值本月流量,也可把主机升级为d001型号,每月有200G流量足够使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：每月40G流量，今天刚7号，刚用了28.69G，哪里超了
答：您好，
我们查看了最近几天的访问日志，这两个IP段来访很频繁占用了很大一部分流量。
当前空间的流量的确已经耗尽了，建议按照如下方式处理：
1.参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 帮助文档，屏蔽这两个IP段的访问。
2.及时充值流量，确保空间流量够用。
目前已经暂时帮您将空间开启，请知晓。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经实名认证通过，为何还是不能解析
答：您好，检查您的域名未实名，请尽快上传下实名资料,非常感谢您长期对我司的支持！
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