问：有个IP一直在不停的访问我的网站,想把他拉到黑名单里去，请问怎么操作呢,有个一直在不停的访问我的网站
问：www.minghesolar.com和www.mh-pv.com 这两个域名都部署了 为什么还是这样
答：您好， 已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置了跳转至 https://www.minghesolar.com/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案麻烦先退回一下！客户要想一下网站名称，谢谢！
答：您好，本账户下备案已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 http://pingguotaodai.com/ 刚换的空间，半个多小时了，就是打不开
答：您好，
问：您好，备案注销操作撤回，操作失误
问：您好，撤销刚才的操作，我是要撤销网站备案，主体备案号我要保留的
答：您好，
查看已提交注销申请，目前无法直接撤回；
若操作有误，请勿至工信部平台进行短信验证；若超过24小时未完成短信验证，系统会自动退回的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我正在操作域名highquality.xyz的转出，但对方显示域名上锁，麻烦帮忙解锁，谢谢。
答：您好，highquality.xyz 域名状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想问一下，上次的FTP登录错误的问题提交，您这边并未有什么实质性的解决办法，也要扣除一次金牌吗？以下这个问题能否延用上次的金牌服务。
网站有好几个关键词都不是我们的关键词，但是点击进去是我们的网站，并且在我们首页添加了其它的后缀，可能是被挂马了，需要排查一下代码
答：您好，请提供具体异常连接地址，或您本地核实到的异常截图，以便我司初步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个问题不用了，您帮忙看一下内存的问题的吧，需要安装一个安全狗的软件，但是内存显示不够，您帮忙解决一下吧。谢谢
问：您检查一下，我们除了程序，没安装什么东西，与程序无关的都可进行删除
答：您好，内存资源消耗过大，详见附图，请升级到4G以满足基本的内存需求 ，另，我司可协助更换一台宿主服务器为您更换一个更好的cpu ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那我们需要怎么做，费用是都少，另外我们未来可能需要在网站里面放好个站，那需要不需要升级到更大的内存呢？
答：您好，
关于服务器的硬件升级可联系QQ 协助您操作 ，升级完成后再联系我司，可为您更换一台cpu更好的服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，他们说可以让工程师给予建议，内存升级到4G,那系统盘、和数据盘、宽带这些呢，用升级吗
答：您好，硬盘可以不用升级，配置可以升级到4核4G，带宽5M,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们已经升级完成了，可以开始下面的流程了
问：另外这条反馈算是一个金牌服务吗，应该不算吧，我们是升级服务器的
答：您好，这条工单没有扣除您的金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级完成后再联系我司，可为您更换一台cpu更好的服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
不是说帮我们更换cpu吗？
答：您好，已经处理,请测试
问：什么会关机？我的电脑会关机？
问：您好，要怎么测试？
答：您好，这个是您当前的CPU型号，迁移后您可以查看一下新的CPU型号，请确认是否可以关机迁移一次,非常感谢您长期对我司的支持！
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