问：您好，我这边备案没通过，我们网站是做新闻发稿的，不知道算不算在线销售，是不是提供《不涉及经营前置审批承诺函》就可以通过备案呢,我这边备案没通过我们网站是做新闻发稿的
答：您好，
1.若网站不涉及在线交易、第三方商家入驻等经营性内容，需提供《不涉及经营前置审批承诺函》，承诺函下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM= ；
2.若网站涉及互联网新闻服务，需至所在地 人民政府新闻办公室办理《互联网新闻信息服务许可证》，办理后，点击：修改网站，补充上传到前置审批栏目处；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统自动备份的数据库还原失败，有空的时候麻烦处理下，谢谢
答：您好，截图这个恢复是恢复备份，您是否是需要导入mysql-qk.sql 这个备份文件请您核实确认下我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，是系统自动备份的1月14号的备份
问：需要还原这个时间段的备份，刚才误操作，损坏数据库了
答：您好，恢复了请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供 rex3515xer.gotoip55.com的IP地址，我想单独访问
答：您好，虚拟主机无法使用IP访问的，需要绑定解析您自己的域名访问，此主机IP是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有备过案的域名或者是名过的域名，能直接用
答：您好，建议用户自己提交备案，因为即使您购买了备案的域名如管局审核到备案和网站不一致也会注销备案，那么后期备案更麻烦。
或者用户自己的域名没备案就选择香港主机，香港主机稳定性和访问速度相对国内机房要差些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有不需要实明域名或者实明过的域名，能直接用
答：您好，域名是需要实名认证的 ，您在我司注册后 需要进行实名认证 ，
使用国内主机，域名是需要ICP备案的， 并且域名也是需要实名认证的。
使用港台主机，域名不需要备案 ，但是也是需要实名认证的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦本账号的单位实名认证，保留个人认证就可以。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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