问：我重启服务器后，远程一直连接不上,我重启服务器后远程一直连接不上
答：您好，查看到服务器卡死，当前已经为您重新重启对应的服务器，现在可以正常访问，请重新访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好, 项目后端部署jar包 , 不需要 , 如何启动jar包?账号型虚拟空间
答：您好，我司Java虚拟主机不支持jar直接启动。如果您必须需要直接启动jar包。请升级使用云服务器，云服务器环境可以自行部署，安装java环境后自行启动对应的jar包即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问虚拟空间有其他类型数据库吗 , 比如 mongo , es .
答：您好，虚拟主机只有mysql和mssql 没有mongo和es，建议升级是云服务器，云服务器上数据库可以自行选择使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间又无法访问了，报503错误http://kumuyaji.gotoip11.com/
答：您好，站点目录下logs中catalina..log文件有启动的报错,请按照这个文件报错咨询您程序人员检查调试程序,谢谢
问：venusvs.cn这个域名，之前绑定的哪一个主机，现在找不到了，麻烦帮我看下
答：您好，
解析记录看解析到主机zuanshi.gotoip55.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息已删除，麻烦解除锁定
答：您好，
已放行可以访问，目前是程序审核阶段，没有异常关键字就不糊再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，西部，我一直在用你们西部的产品，然而发现我的服务器ping值比朋友买的，或者其他任意网站的ping值都要慢，请问这事怎么回事?我服务器解析的网站，打开能看见网页的加载进度条，只单单放一个index.html页面都是这样，跟项目没有关系，但是我朋友的网站ping值很快，网站访问基本看不到加载进度，秒进，我截图给你们看下；因为我们系统最近上一个微信的一个小项目，测试的时候发现，不管放什么项目，甚至index.html页面，加载的速度都很慢，我就请了公司的运维朋友看了，他说ping值慢，让我问问服务器的服务商；所以想请你们帮忙看下；
我的ip：127.0.0.1朋友的域名：www.qld02.com
问：声明一下，都能正常访问，只是不知道网站解析后慢的原因，朋友说跟ping值有关系，我就问下你们，看是不是什么地方设置不对导致；
答：您好，当前是访问哪个慢请提供访问地址我司测试看下。
ping值慢和网络线路有很大关系的，不是只看服务器端，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下MTR测试看下是哪儿线路慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问地址？你说我的域名吗？我打算用taobye.com的域名，可能会重新解析一个二级域名的。你可以先用www.taobye.com这个主域名看看；
提醒一下：访问都是正常的，但就是微信测试的时候，加载有点慢，后来我在百度云加速上弄了，还是解决不了问题；我去找任何一个网站，ping了一看，确实我的服务器的ping值有点慢了。
什么CPU，内存，我都没使用的情况，也慢。所以想请教一下你们西部，我都默默这样用了几年了，慢总得有个理由，我下次购买服务器好避开这个；
问：为了测试这个问题，电脑重新装系统，全部都是空的，然后只放一个index.html页面，请求的速度还是一样；
答：您好，访问正常的说明服务器是正常的，微信加载慢，微信是通过什么方式加载慢可以从这方面考虑检查看下是什么问题。
问：什么方式?就是普通的访问。不拿微信说。就直接在电脑浏览器上，同样输入我的域名，和别人的域名，别人的网站打开速度就是快一些，以为是项目问题，但是我就弄个index.html页面放上去也是这样。
我就是想知道问题出现在哪里，我又要重新买服务器了，然后一买又是这样怎么办？我一买就是3-5年的，我又得这样将就3-5年吗？
答：您好，请提供打开慢的网站域名我司核实看下是什么情况, www.taobye.com查看没解析到当前服务器的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如，CPU，内存，DNS等，有没有什么关系？
有关系，要怎么设置？几年前，发现你们的服务器上海长城宽带访问不了这个服务器解析的域名，后面改过服务器的里面的ipV4的DNS设置，也是你们西部给了，设置了后，长城宽带就能访问了。
然后我这次问的是速度，就想请教一下你们。
答：您好，打开慢涉及的内容多，CPU带宽负载等都有关系的，请提供打开慢的网站域名我司核实看下是什么情况, www.taobye.com查看没解析到当前服务器的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.taobye.com，不就是因为访问太慢了，我才换了一个百度云加速吗？要是速度可以，我会用百度云加速吗
问：
看图。就是访问慢，才加的百度云加速，但是效果一样。
答：您好，我司当前测试速度正常的，查看服务器带宽较小只有2M 如果访问加载页面较大或访问量较大时的情况带宽跑满就会慢，建议您可临时升级下服务器带宽后测试下效果，可以在如图2临时升级带宽处按天临时升级后测试效果,
ping值慢和CPU没关系的，主要是和网络线路有关系，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果你实在不知道，你就告诉我，ping值慢的原因好吧？不要说跟CPU宽带有关系，我空系统也是这样。
问：我本来就是做网站开发的，我只是不知道服务器硬件这块的问题，所以才请你们帮忙。我后面又要买服务器了，到时候又是这样，怎么办？所以请教你们了，后面我好避开这些问题了买服务器。
问：你说跟宽带有关系，我当初买的时候，宽带是1M，几年前反馈给你们过，我后就加了1M宽带，成了2M，现在反馈给你们，你们又说宽带不够？你看下性能图好不好？宽带都正正常的，又没有超负荷；我域名，服务器都是在你们这里买的，你说我不问你们，问谁？查过百度，有人说用百度云加速，但是效果不明显。我是没的办法了，才找你们的呀。
问：也不要很官方的回答，说跟页面大小有关系，我是开发者，我正因为跟页面大小有关系，才放的一个空的index.html页面的项目，测试过，效果一样。
问：有人说跟页面大小有关，我删掉项目，我换单页面index.html试过不行。有人说跟宽带大小有关，我增加过宽带，宽带也超负荷，所以没关系。有人说那些快的网站，都用了百度云加速，我试过了，多次访问是会快一点，但是一个新用户首次访问，还是很慢。有人说跟系统有关系，我为了这事情，我还换过Linux系统，效果也是一样的。以为跟里面装的软件太多了有关系，我重新装了系统，空系统，访问，也是这样。
你还让我怎么测试？反正新用户首次访问，就是慢，我用朋友的服务器就不会这样，所以请你们帮忙查下。
问：不是网站访问慢，不是网站访问慢，不是网站访问慢！
可能是域名到ip的这段解析的慢，有没有可能跟服务器里面的DNS有关系？服务器里面的ipV4的DNS怎么设置是最快的？
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