问： 系统切换 ftp工具数据显示还是原来的内容,系统切换工具数据显示还是原来的内容
答：您好，您本地解析还未更新，仍然连接到旧服务器，请使用127.0.0.1连接ftp再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站图片没有一张可以显示的http://jsdiaosu.gotoip1.com/
答：您好，香港主机二级域名不支持访问，需要绑定用户自己域名访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hi 您好www.extrudehone.com.cn,网站文件上传更新后，网站打不开，可以帮忙看一下什么原因吗？感谢
答：您好，
但是网站前台访问还是提示空白，后台登录地址访问并无问题您测试看看。
问： 您在我司购买的tw009型虚拟主机分配的空间是240M,但您现在的使用额已达到了278.5M,这严重超出了分配大小，、
但是通过文件管理功能计算的大小才149M，怎么回事
答：您好，
目前查看该主机所带mysql数据库中有2张表pre_forum_post、pre_forum_thread没有数据，但也占用了较多空间，一般是删除数据后未释放空间，您可以进入主机管理面板—数据库—管理mysql数据库—勾选对应数据表，点击下方下拉列表中的“优化表”即可释放空间；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好： 最近我站网页打开时有卡顿，请看一下什么原因。谢谢
答：您好，是http://www.askququ.com/这个网站吗。
问：既然cpu什么的都未超出，为何又说内存不足呢，麻烦仔细查实一下。
问：现在我都无法进行站内搜索了
答：您好，cpu和内存是不同的，之间也不存在关联。如需我司详细排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】当前服务器金牌服务次数已使用完，有铜牌服务会收取费用50元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已将数据库脚本上传至FTP站点下目录中：zhixiao.zip请协助执行恢复数据库无法恢复和执行脚本，请参考上次工单记录，工单号：线上数据不要了，用脚本替换已经传了，线上数据清空即可
答：您好，导入存在报错，请您提供bak备份、脱机源文件上传，我司再尝试为您恢复试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：里面有删除脚本，正常啊，以前你们就是这么操作的，bak文件无法恢复，只能你们导入
问：不保留原数据，直接替换
答：您好，我们是清理数据库后导入的，请您调整sql中部分代码后提供我司可以再尝试导入。 不过您重新提供bak和数据库脱机文件是最方便导入的方式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：以前就是这么操作的啊
问：我的是，给你提供bak能行？
答：您好，导入了，请检查核实有无问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库所有者不对
答：您好，非常抱歉，已经修复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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