问：請問mysql可以幫我改成5.7嗎？我可以上傳網站嗎,請問可以幫我改成嗎我可以上傳網站嗎
答：您好，可參考下圖在主機面板 — 數據庫面板中操作版本變更 ，但當前看到您的主機已經在轉移過程中 ，無法進行操作 ，且目前是晚間值班期間，值班人員無法特殊操作，建議您可在明日早9點後 ，聯繫此工單，屆時相關人員協助調整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙看一下是否解析成功
答：您好，采用的是云加速的dns ，详见附图1， 当前解析异常 ，需要到云加速那边对解析进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了 dns，怎么还不能访问
答：您好，解析值不是填写dns 地址，而是填写 主机提供的二级解析别名 hai201217.gotoip3.com ，请修改等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站在之前一切正常流量从来没有充值过，最近充值了好几次流量，应该有问题，麻烦查看下
答：您好，查看了日志没有明显异常，查看流量消耗主要是图片占用过多，目前建议您优化下首页图片大小，另外可以开启百度云之类的云加速产品,减少图片的流量消耗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：wxhfxqs.com 网站上线很长时间，坚持更新，做外链，百度一直不收录，百度站长工具 抓取测试，显示“服务器错误：爬虫发起抓取，httpcode返回码是5XX”。请帮忙看下
答：您好，麻烦截图一下您蜘蛛抓取的报错截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从报错截图看,是百度抓取dns异常,百度有公共dns180.76.76.我司使用这个dns测试如下面截图,是不稳定的.您的域名已经可以各地解析,但百度抓取是有自己的dns,但现在dns还未刷新因此报错dns,这个问题需要您在百度资源网站反馈让其刷新才能解决,谢谢
问：您好，麻烦帮忙看一下备案资料是否可以
答：您好，
1.查看上传的营业执照图片资料是可以使用的；
2.负责人彭凤的身份证四周空白过多，建议请先点击 删除不符图片并重新扫码上传，拍摄时请尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内，放在白色背景桌面拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
