问：你好，网站不能访问，麻烦协助处理,网站不能访问麻烦协助处理
答：您好，测试访问正常,使用第三方工具测试其他地 访问也正常,如用户还访问不了,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次,可下载https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下载软件,然后跟踪路由截图我司分析非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到阻断中的文件链接
答：您好，查看到对应的连接http://zlwl.gszhuanglang.gov.cn/softlist/tsyd/?/siteId=AaHi41=DDOh0X.pptx&westauditpageinfo=1 查看到是针对蜘蛛爬行显示非法信息，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 进行查看。
问：临时解除一下阻断 来处理
答：您好，已经解除拦截阻断，请尽快进行清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想备案hbpifu.com，以前的接入商说已经取消备案，但是我在西部数码重新备案显示已经备案。
答：您好，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，域名hbpifu.com还存在备案记录，并未被注销；
若此域名现在使用的是我司主机，您可按照：备案转入操作，将对应网站：冀ICP备号-69备案信息申请转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问需要做EDI的时候，备案接入商写你们什么名？还有服务器地址写什么？
问：还有服务器地址写什么？是问的实际服务器放置地址
答：您好，
查看本账户下填报的备案情况，当前还未备案成功，目前无备案号以及备案号对应的接入商；
若是其他备案，请提供备案号以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，我是问你们的接入商名称是什么，等审核好，肯定你们就是接入商了，我要提前同步准备EDI资料,是成都西维数码科技有限公司吗？我的服务器地址 127.0.0.1 这个对应的实际放置地址在哪
答：您好，是的；根据提供IP核实，对应服务器机房地址:河南 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yifeicap 我需要备份数据库 怎么弄不了 看截图
答：您好，您主机地址是否填写的127.0.0.1
问：bft888 这个空间 数据库 也是连接不上 IP地址多少 还有这个数据库之前有内容 我现在上传新的数据库 要不要清空之前的
答：您好，主机管理可以查看到数据库的外网地址的，地址是：sql.w41.vhostgo.com
问： 还是不行
答：您好，截图查看报错里的地址不全，正确地址是：sql.w41.vhostgo.com
问： 用这个也不行
答：您好，使用这个ip地址:127.0.0.1试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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