问:不小心点到,扣了30元,后期不知道会不会接着扣钱,我不需要独立IP,请帮我取消这个订单,页面又没提示,我不看账户明细根本不知道被扣了钱。,不小心点到扣了元后期不知道会不会接着扣钱
问:域名是chwlkeji.com
问:
凭证编号:订单号:
答:您好,主机续费时费用会增加独立ip费用,您目前仍然需要取消该独立ip吗,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么提交工单后,主机续费变了四百多,刚进去时是一百七十多,现在提交工单后多了个独立IP费用两百多,这是强制买吗
答:您好,原因是您增加了独立ip的原因,这样续费的费用也就增加了,您如果不需要独立ip.可以单独取消, ,这里按照提示操作取消增加的独立ip地址即可,谢谢
问:那就全部取消吧,退了今天IP的订单。我不需要独立IP,谢谢。
答:您好,取消独立ip地址,在截图位置可以自己操作取消的,谢谢
问:前面所说的点错买的独立IP那订单不能取消?
答:您好,查看您已取消独立ip,请问还有什么疑问啦,若还需协助,请详细告知一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:最前面说的,都忽略了吗,这个独立IP订单不能取消吗?不小心点了,就扣了钱,也没看到付款提示框,不看账户明细都不知道,而且我也在当时最快速度提交工单要求取消此笔订单,这个IP地址,钱付了,它在哪,期限多久,我都不知道,浪费钱
答:您好,已申请返还独立ip 30元款项,请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.5fhy.com 网站上传了源文件打不开
问: 网站是ASP语言的
答:您好,当前测试您的网站可以正常访问,您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:病毒文件已经删除,请打开网站
答:您好,检查未清理干净,针对搜索引擎蜘蛛挂马 ,/tuojiangliangmao/public/index.php被加代码,请重新核实清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已整改,请重新检查
答:您好,已恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名转入过来了,为什么我的账户没有呢?
答:您好,查看此域名对方已push给您,您还未接收,请您在管理中心-域名交易-域名push-收到的请求处接收该域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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