问：注册好的商标，纸质文件如何索取？,注册好的商标纸质文件如何索取
答：您好，待我司收到纸质证书后会发邮件提示您进行索取，您也可以在商标管理页面勾选“查看可邮寄订单”填写地址批量索取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fzy2008.com怎么操作？明明实名了啊
答：您好，
操作位置：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析邮箱 但一直提示未成功 请帮助查看
答：您好，查看已经是生效的，您实际访问登陆试下。诊断检测解析不是实时的，不影响实际使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mail.lantianjt.cn/ 邮箱地址无法访问
答：您好，我司测试已经可以打开了的，可能您本地DNS刷新较慢您当前不用做任何操作耐心等待稍后在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱使用总管理员登录后 提示下图 没有设置过密保和答案啊
答：您好，确定是用户自行设置的。建议问问客户，如确实忘记，可回复工单，帮清除。
问：您好，请问这个错误是什么意思啊
答：您好，备案上报后工信部系统会将主办单位信息与工商库信息比对验证核实；查看单位是近期注册企业，可能是因工信部工商库数据还未更新导致；
本次您无需操作，这边会为您重新上报验证，请关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一小时前开启了SSL部署，现在打开网站时网址前面还是显示不安全或者打不开网站，请帮忙看一下，域名是：www.zuoto.cn
答：您好，我司测试访问正常,跳转正常,建议用户可多等会再试试,其次可更换一个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我在增加网站域名备案时，我原来的网站正在改版中，都不给通过么？提示：“您申请的备案已经退回，原因：已备案域名：cdyszc.com、dsgjxc.com网页上无实际内容，请调整；需有实际内容，与备案单位经营范围相符；”难道必须把已有域名的网站制作好了才能备案新的域名么？这个理由感觉不那么合理吧….
问：您好，非要这样的话 我先做个简单单页
答：您好，新增网站备案时，管局会核查您公司主体下已备案域名网页内容，要求已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
建议您先将已备案域名：cdyszc.com、dsgjxc.com的网页建设好以后，再继续提交新网站备案申请，以便顺利通过管局审核；注意网页内容要与备案主体相符，不能打开为其他公司网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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