问：qhxzd.com 域名没违规被封停！竞价购买！有可能之前域名使用权不档！新买的域名 用几天被封停！请工作人员给予解封！谢谢,域名没违规被封停竞价购买有可能之前域名使用权不档新买的域名用几
答：您好，已为您解锁处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 看下原因处理一下
答：您好，
测试绑定的另外一个域名gdjmtech.ql-magnet.com已经解析到了当前主机，测试访问该域名是可以打开站点的，如图所示，您可以清理下本地浏览器缓存后再试；
问：解析没问题呀
答：您好，
域名dgjmet.com不在我司，您添加的解析没有问题，但实际域名www.dgjmet.com的解析是不对的，您可以使用ping命令或者命令测试，您需要联系域名注册商那边咨询添加的解析不生效的问题；
当前主机的状态没有问题，访问该主机绑定的另外一个域名gdjmtech.ql-magnet.com是可以正常打开站点的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：电话咨询过域名平台工作人员，他们反馈说DNS没问题，他们让我们问你们空间商这边是不是记录值有问题或者其他设置有问题，麻烦您这边再排查一下
答：您好，
问：域名解析之后打不开网站
答：您好，
问：今天刚添加4条CNAME记录，没有生效网站打不开
答：您好，测试访问正常，详见附图，若您本地仍访问报错 ，请使用谷歌浏览器访问，将访问报错截图反馈至工单，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们做了二级域名解析，7c.jyvip.cn 解析到指定服务器IP了，但域名依然无法访问，烦请贵司帮忙看看是哪里没有配置正确并帮助修正一下，谢谢
答：您好， 在服务器管理–管理–白名单提交域名白名单后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：负责这个的员工辞职了，忘了续费了
答：您好，
问：您好，之前在别的服务商那备案过，我想在添加一个网站，选择下面的情况，他下面的提示是什么意思，我该怎么操作。
答：您好，1，此提示是域名已有备案号，无法操作添加网站备案；
2，如域名已有备案号现在需使用我司国内主机，请操作备案转入，非添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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