问：网站后台会话失效时间太短，登陆一下还没操作就退出，请技术帮忙把空间后台会话失效时间调长一些。,网站后台会话失效时间太短
答：您好，调整了站点池，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器每隔一段时间后，远程无法登陆，内部php项目无法运行，需进入管理后台重新启动后，方可远程连接
答：您好，
最近一次是今天8点多
请您异常时核实一下服务器的内存使用情况
同时将服务器内存升级到4G再使用观察，非常感谢您对我司的支持！
问：您好 我这边想要修改DNS为ns1.alidns.com和ns2.alidns.com，但是手动修改后24h内也未生效。
答：您好，您请联系qq: 协助您修改dns。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我购买的机房是国内双线，现在被分到香港IP了，能不能帮一道国内的？
答：您好，我司已做调整，请您稍后20分钟在测试下，原因是主机之前ip被攻击，我司临时切换了备用ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，要备案两个网站，是同一张营业执照的，要怎么做，能同时备案吗？
答：您好，由于不同 份备案要求略有不同，您请提供下具体公司名称，以便核查信息后再准确为您解答；
若为浙江 注册公司，可以同时备案两个网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的虚拟主机上有两个两个网站，前几天访问都是正常的。就是昨天开始，访问不了了。这期间我没有做任何操作，突然就不能访问了。请帮忙查看一下原因。谢谢
答：您好，
问：联通4G 我也能访问，在但是手机上，电信 4G 网络，无法访问。
答：您好，
不清楚您那边访问不到是什么错误，其他人访问是否正常
目前调整了一个SSL节点，您可以20分钟后再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦帮忙注销下yizhecu.com的备案号，该网站域名已经更换为其他域名，已经弃用了
答：您好，
1.添加新网站和注销已备案网站无法同时操作，您请在备案信息页面，先删除新增加的网站信息，然后再提交工单申请为您恢复至审核通过状态；
2.待恢复后，您再至备案信息页面，点击：注销网站操作，申请注销域名yizhecu.com对应网站备案号：渝ICP备号-8；
3.提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
一般完成短信核验后，1-2天可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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