问:域名:www.jzkcsj.cn问题:又又又又打不开了请帮我们看看情况,谢谢您啦,送n朵小红花~,域名问题又又又又打不开了请帮我们看看情况
答:您好,已经申请临时解除阻断,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:怎么清理呢,我不太清楚
答:您好,请打开对应的链接,可找到类似这样的关键词,一般是后台一些文章等,通常需要登录后台找到对应文章修改对应的文章内容即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:谢谢亲亲哦~我太难了,你们程序员太厉害了
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:二次安全验证答案忘记了,怎么找回来?
答:您好,请确认下是管理员的密保还是其他普通账号的密保,普通用户的可以登陆账号进入邮箱管理中心,找到对应账号清除。如果是账号的密保,目前只能我们帮您清除,请确认下是否要清除密保,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦清除密保
答:您好,已清除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,现在我还有两个域名需要备案,可以同时添加 一起审核吗?另一个域名可以访问 是不是要先关闭访问呢
答:您好,
1.核实本账户下备案情况,可以再添加两个网站提交,在备案信息-分别点击添加网站 进入填写新域名网站信息;
2.新增的域名在备案审核期间,不能开启访问;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在本台服务器的所有网站都打不开了
答:您好,1、我们检查此服务器ip:127.0.0.1 网络是畅通的,若网站无法访问,请您检查一下服务器内部应用。2、若需我司协助排查,请您提交正确类型工单:【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可协助帮您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问:前几天访问正常,今天开始网站一直访问很慢。在贵司的其他主机都正常,请帮忙查询原因。
答:您好,抱歉,核实站点加载图片较多,达到8M以上,如同意可申请为您更换一个出口节点ip,其次可访问http://ruilingda.ck-163.com测试下访问速度是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:http://dawang.rdweb.cn. 是这个网站。
问:http://ruilingda.ck-163.com 这个网站是正常的, 访问速度忙的网站:http://dawang.rdweb.cn
答:您好,已经申请帮您调整,请稍等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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