问：想问下 9月份没有续费的空间 FTP帐号:********** 这个站点的程序和数据库 是否还有备份,想问下月份没有续费的空间帐号这个站点的程序和数据库是否还有备份
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：80元，一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好贵 我自己在看看吧 谢谢
答：您好，好的，您先自己查看下您本地是否还有备份。 建议您尽快决定， 目前找回的几率较高。
因为操作比较麻烦，耗时比较久，所以价格会比较贵。
如果觉得贵的话，可以向领导申请 优惠一些 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：优惠价最低是多少
答：您好，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元 ， 恢复费用 可以为您优惠 80元 。 800 元加 上80元续费，一共 是880元 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果单要一样是否可以 程序或者数据库 什么价格
答：您好，这个是直接从之前灾备的离线磁带备份系统中查找离线数据块，数据文件和程序文件是以数据块的方式存储的，这些数据块是打乱但相关联的，无法单独查找。 并且查找成功后 ，还需要恢复到主机中，所有需要续费主机。
您可以说下您的预期费用，我司尝试向领导申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司在您这边平台每年都要购买续费的 200元恢复费用 80元空间费 是否可以
答：您好，非常抱歉，200元的恢复费用无法帮您找回，此项操作因为耗时并且需要专人处理，所以价格较高，目前申请可以再优惠您100元，恢复价格700元 80元主机续费1年的费用，共780元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那不用了 谢谢
答：您好，向领导申请 可以 一共500元， 包含续费的80元， 也就是恢复收费420元。 因为磁带数据块恢复操作确实比较繁琐，耗时也比较久。 如果确认继续找回，请您充值费用后 回复工单，我司安排专员协助您找回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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