问：您好，个人备案成功后转企业备案是需要注销之前备案的吗？为什么无法修改主体？,个人备案成功后转企业备案是需要注销之前备案的吗
答：您好，1，备案不允许变更主体，如需从个人变更为公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
问：服务器续费了，备案码还是没有出现新的，也不能多备案
答：您好，现在查看备案码已经更新可使用了，请刷新后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已清除，在非法信息中处理了，怎么还不能访问
答：您好
已解除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前在其它平台做的，目前放到西数上来了，但是首页有些效果未能显示出来，原网站鼠标经过时图片会自动切换，但是放到购买的主机上，仅有背景颜色变化，图片却没有自动切换的效果了，麻烦看下是什么原因，是否主机环境不支持问题或其它，西数主机绑定域名：sansheng.dgqid.cn其它平台域名：www.dgssxny.com
问：源码应该没有问题，从那边服务器一模一样拷贝过来的
问：以下是网站后台，看下需不需要http://sansheng.dgqid.cn/login.aspx
http://www.dgssxny.comssd8
问：http://www.dgssxny.com
答：您好，抱歉，我司非程序开发，没有找到原因，需要您联系程序技术方面咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，网站打开速度很慢，麻烦看看是什么原因处理一下的
答：您好，您网站调用了其他外部的数据库，网站访问有停顿加载的情况，建议您把数据导入到我司，然后修改数据库配置文件。数据库导入请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问下我想解析二级域名，应该如何操作。例如，目前我名下有tcdjtest.xyz域名，我想有个二级域名xian.tcdjtest.xyz,在咱们的平台应该如何解析？
答：您好，主机名填写xian设置解析即可，如果是解析IP就做A记录解析，解析到别名的就设置cname解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照这样填写，会报错
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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