问：前缀是ksp，hnsok.com是有备案的，为什么还要提示备案呢？请加急帮忙看下,前缀是是有备案的为什么还要提示备案呢
答：您好，ksp.hnsok.com解析IP非我司的，请您联系对应主机商核实看下是什么问题，或者建议您绑定解析到我司主机访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是为什么提示这个呢？
答：您好，是的这个提示信息不是我司的，需要您联系对应主机商核实看下是什么问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在只需要解析是么？应该和备案没有关系了吧？
问：备案只是针对hnsok.com是吧？
问：ksp.hnsok.com这个域名是不是和www.hnsok.com一样的意思呢？
答：您好，不是一回事 ，两个不同的域名 ，若您的域名要使用我司主机，请到域名注册商修改解析到主机提供的二级域名 ：hnsok.gotoip3.com ，并到我司备案平台，beian.vhostgo.com 进行备案接入 ；
若不使用我司的主机，请联系您的主机提供商协助进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
客户有这么多的备案信息，是要一起接入的么？
答：您好，域名不一样 ，需要在备案平台新接入网站进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户现在要和我们合作一个网站，前缀是用KSP打开的，那就是说要在接入商这边重新提交备案，那在接入的时候对其他的域名有没有影响？
答：您好，若主机使用我司的虚机，请在beian.vhostgo.com 根据页面上的流程说明进行备案接入，若有问题 ，请在备案平台跟踪提交工单上来 ，届时由我司备案专员协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是在西部已经提交过备案的，那我现在怎么办？再添加一个网站，域名是ksp.hnsok.com？
答：您好，您当前需要先改解析到我司的主机 ，然后在到我司备案平台接入网站 ，当前您的域名未解析到我司 ，故无法在我司备案，若不改解析，仍使用其他公司的主机 ，请到相应主机商处进行备案接入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这二级域名是不是限制了，
答：您好，当前测试您主机对应二级域名访问提示如图，而该提示其是您程序上反馈的，建议您可以联系您网站程序员为您核实看看，并尝试访问您网站后台，其提示连接不到数据库，我司在当前空间中查找了多个数据库配置文件，并将对应配置文件中数据库信息填写为当前主机赠送数据库，依然程序提示数据库连接错误，所以也需要您联系您程序员为您核实一下您程序中，数据库连接配置文件具体是那个，并将其对应文件中的数据库信息填写您当前主机赠送的数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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