问：ytlhb.gotoip2.com
这个FTP 怎么后台找不到了啊
,这个怎么后台找不到了啊
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：客户反馈说：krklegal. pl 这个域名结尾的邮件 被自动规划为垃圾邮件了 要怎么避免？？
答：您好，这个提示是您们的域名被对方加入黑名单了，建议您联系对方添加白名单，或者考虑更换一个常见后缀的域名，尽量不使用新后缀域名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个域名比对不一致是什么意思 是对的呀
答：您好，
问：您好，刚刚在阿里云把邮箱验证了 之前邮箱没有验证 显示验证通过了 这应该没有其他问题了吧
答：您好，根据您提供的截图查看，域名实名认证证件类型和证件号码为空，您请联系域名注册商客服协助您修改完善域名实名信息，修改准确后，需让注册商先将完整准确的域名实名信息上报到域名验证库中，待工信部域名验证库信息更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我刚刚不小心提交审核了 可以取消吗
答：您好，已经为您临时退回申请，您将域名实名信息修改完善准确后，再点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的原网站预留手机号码是正确的，为什么接受不到短信核验呢?
答：您好，因核验短信是工信部发送的，且未提供发送记录查询，故无法为您核查到具体原因；
查看您提交的是备案转入申请，工信部是将核验短信发送至您原在其他接入商备案成功时填报的网站负责人手机号的，建议联系原备案接入商核查下，原来登记的手机号码具体是多少？是否有正常将接收到工信部核验短信；
并建议检查下手机上是否有设置拦截功能，避免被自动拦截为垃圾短信了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是什么意思？我需要怎么做？
答：您好，
1.备案需提供最新的证件；
2.在国家企业公示系统查询，贵单位在2020.11.18有变更单位信息；请确认是否有更换新的营业执照；
若有更换，请重新采集最新营业执照上传提交；若未更换，请回复告知，为您备注后核实处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户表示是最新的营业执照，麻烦帮我备注核实下。
答：您好，查看您已删除了营业执照照片，请重新扫码拍摄上传最新的营业执照原件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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