问：www.testextape.cn之前可以打开，今天发现打开不了了，重新解析了一下，过了好久了，还是打不开。
,之前可以打开今天发现打开不了了
答：您好，
已经为您同步了配置，可以打开了，请您稍后测试下，测试的时候 清空浏览器缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是域名www.wenyiduo.cn或wenyiduo.cn，现在换成lingwai.cn啦，网站访问异常，麻烦技术给处理一下，你们客服说的换域名不受影响，可能是域名的问题，你们技术帮设置一下呀，我小白不会弄啊，谢谢
问：打错了是域名lingwai.com.cn
答：您好，您网站调用了另外一个域名地址，那个地址是无法访问的，所以导致样式错乱,已经帮您处理了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能正常打开域名的时候，ping的是正常的IP地址：127.0.0.1，等域名不能打开的时候，ping的域名是127.0.0.1，我们服务器是智能多线，我们公司网络是联通，我们另外一个服务器的网站打开都是是正常的，现在122这个服务器好多客户都要退单了，请尽快处理，谢谢
答：您好，
域名解析被劫持，请您修改域名做A记录指向服务器ip，等待解析生效再试。
您帐号下有注册域名,您可以使用自己的域名为服务器分配二级域名使用,相应帮助,请查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 ,您可以为服务器单独设置一个二级域名作为别名,同服务器上其他域名别名解析到您设置的服务器别名上即可,便于以后整体的ip地址切换等操作,谢谢
问：是cname别名解析被劫持了
问：我们手机移动网络可以正常打开的
答：您好，是的，请修改域名做A记录指向服务器ip，等待解析生效再试，https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=800，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你们那边把劫持处理掉就行了,
答：您好，抱歉，这个是宽带运营商劫持，目前解决办法只能修改解析，请您尽快修改解析，以便恢复正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：则提交了域名实名审核，有可能在今天之内完成审核吗
答：您好，查看域名已初审通过进入上级1-3个工作日审核，具体审核时间无法得知，快的话可能当天通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初审通过后是由你们提交给上级吗？还是需要我来操作？
答：您好，我司为您初审通过后会自动为您上报注册局审核 ，您请耐心等待，观察审核结果即可。,非常感谢您长期对我司的支持!
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