问：您好，备案驳回问题客户现在找不到原服务商修改备案主图问题，请问有什么其他办法操作吗？,备案驳回问题客户现在找不到原服务商修改备案主图问题
答：您好，1，资料已经重新为您提交了一次至管局审核，目前并未因“证件信息真实性核验未通过”退回，请负责人手机注意确认是否有收到工信部系统发送的短信验证码并及时配合短信验证；
2，收到验证码验证后资料会正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（广东备案审核周期大约需2周左右）。管局管局审核通过后可及时再通过我司备案平台修改一次主体证件号码为最新证件号码提交变更申请至管局审核；
3，如管局仍旧因原备案证件号码信息不准确退回了备案，需再及时联系原备案接入商协助您修改主体证件号码（可确认原域名使用的是哪家单位提供的主机，并联系对应主机接入商协助您查询和更改备案信息）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，业务备案码:这个是什么意思
答：您好，
2.若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
4.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）；
5.如是为我司购买的主机但仍为查看到业务备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便进一步为您核实；
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问：jyltwz.cc域名转出，帮发下授权码，谢谢
答：您好，
查看您的域名在2020.9.3 进行了过户，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
问：你好 这个2个月了 都没有收录 怎么回事呀 上次按照你们技术说的调整了 感觉没啥反映呀 麻烦帮忙看看 要不客户又找过了了 谢谢
答：您好，
这边查看有2个收录，核实设置上也没有其他问题，后续收录应该会慢慢增加，还请后续再关注一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还有一个问题请教一下，这个分站不是可以建立500个，最多3000个，但是客户反应说二级域名解析的话，只能解析499个，就不能解析了，有这种情况么？我也没搞过这种解析这么多的，不清楚这个，
答：您好，不用每个都解析，做泛解析就行了，主机名填写*就表示任意的xxx.wxczc.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就这样 对吧
答：您好，是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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