问：网站无法打开,挂马已经删除www.cq-ycsn.com,网站无法打开挂马已经删除
答：您好，目前使用蜘蛛模拟访问暂无非法信息，已为您解锁，可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，营业执照上地址是拼多多的，现在需要新建一个自己的网站，现备案被退回，请问此种情况下必须要修改营业执照上的地址才可以吗
答：您好，
四川地 使用电商营业执照备案域名，需要与证件上经营场所登记的域名一致；若单位需备案域名tnbkx.cn使用，请联系工商部门在经营场所处添加域名tnbkx.cn后再提交新营业执照办理备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天买了一个服务器，是宝塔后台界面的，但是现在域名绑定服务器地址，发现怎么没有别名了，之前买的服务器，解析的时候多是解析别名，那现在解析是直接绑定服务器的ip 127.0.0.1就可以了是么
答：您好，1.是的，可以解析到ip， 解析后提交白名单，
另外您也可以自己设置cname地址使用 参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我看看，公安备案，这个我添什么啊？小白一个，真的不懂，请详细告诉我一下，在此谢过，讲明白点！！
答：您好，
1.IP请填写您主机对应的IP，根据本账户下填写备案码查询，对应的IP是：127.0.0.1
2.公安备案填写请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247
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问：网站无法访问原因是 准备重新安装程序，因为之前这个织梦站被注马过，所以我权限进行了限制限制再解压程序的时候，发现上传不了，麻烦帮忙恢复下
答：您好，已经恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我的域名解析了，却打开不了？
问：域名520ys.cn
答：您好，检查解析已经生效了，无法访问请检查一下您服务器上的设置或者白名单是否提交,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器中的白名单，还是？
问：怎么解决？
答：您好，
520ys.cn 我们在海外线路测试访问是无问题的， 但是国内线路访问会提示连接被重置。
所以根据实际情况出发，给您提供两个解决方案：
其实域名并没有异常，只要域名能够解析就表示域名无问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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